旅行社组织变革方式比较与选择.pdfVIP

维普资讯 北京第二外国语学院学报 2003年第 5期 (总第 117期) 旅行社组织变革方式的比较与选择 周唯颖 (北京第-el,国语学院旅游管理学院2001级研究生 北京 100024) 摘 要：随着信息技术的进步和经济全球化的发展 ，企业组织运作环境变化的频度和强度 日益增强。为 了在瞬息 万变的市场环境 中立于不败之地 ，旅行社不断寻求组织上的变革。其 中，并购、战略联盟、特许经营是旅行社企业的 组织变革的3种主要方式。本文试 图通过对这3种模式的含义、特征、异同、优劣势等方面的比较分析 ，得 出我 国旅 行社在不同的情况下该如何选择组织变革方式。 关键词：并购 战略联盟 特许经苫 自20世纪 8O年代以来 ，随着信息技术的进 联盟和特许经营各有利弊，本文通过对3种企业 步和经济的全球化，企业组织运作环境变化的频 组织变革方式从不同侧面进行 比较，进而对我国 度和强度 日益增强。在动态市场环境中，必须与 旅行社的组织变革方式的选择进行剖析。 其他企业交互作用才能搜集所需要的知识和信 一 、 3种企业组织变革方式的含义和本质特 息，经济组织面临着打破原有企业边界的挑战。 征 为了应对环境的变化 ，企业组织不断变革，就组 组织问关系的两极是企业 内部组织关系 (集 织问关系而言，逐渐 由竞争关系走向竞合关系 、 团公司)和市场关系 ，两极之间分布着从紧密到 由分立走向联合。 松散的若干种企业和市场半结合的组织关系，如 反观我国旅行社的现状 ，可以看到我国旅行 控股 、合资、参股、联合体等等。组织问水平上 社的组织关系还 比较落后。表现为：缺乏实力 的变革主要体现为3种方式，并购 (MergeAc— 强、规模大的旅行社企业集团和联合体 ，行业集 quisition)、战略联盟 (StrategicAlliances)、特许 中度偏小，竞争过度和竞争不足并存 ，总体盈利 经营 (Franchising)。实际上，特许经营是战略联 情况不理想。2001年底 ，全 国旅行社企业数为 盟中的一种契约联盟形式，但是由于其特殊性和 10716家，其中，国际旅行社为 1319家 ，国内旅 在旅游企业 中的广泛应用 ，本文将其单列出来， 行社 9397家。2001年全 国旅行社 营业收入总额 和并购 、战略联盟一起讨论。 为589．80亿元 ，利润总额为 l2．85亿元 ，收入利 1．并购 润率为2．18％。而美国运通公司 2001年度总收 企业并购 (MA)是兼并 (Merge)与收购 入 (netrevenues)213．6亿美元 ，是我 国同期所 (Acquisition)的简称。兼并是指两个或多个企 有旅行社总收入的近 3倍 ，其 中仅旅游相关业务 业按某种条件组成一个新 的企业的产权交易行 净收入 (netincome)就达 10、46亿美元 ，远超过 为。而收购是指一个企业以某种条件取得另一个 我国所有旅行社一年的收入总和。纵观欧美旅行 企业的大部分产权 ，从而居于控制地位的交易行 社的发展路径来看 ，没有联合，就没有规模 ，也 为。在这里 ，所谓 “以某种条件”通常表现为现 没有竞争力。旅行社企业的联合发展是旅行社行 金、证券或二者的结合。如果控股方把被控股企 业发展的必然趋势。随着我国加人 WTO和市场 业改造成本企业的子公司，成为控股方的二级法 经济的快速发展，我国旅行社企业规模正在向两 人，这个时候的收购也是一种兼并形式。 极分化，竞争关系加剧，各种形式的组织变革是