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201510 第一章 企业战略与经营决策 第一节企业战略环境分析 1、企业战略的定义、特征、层次 定义：指企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 特征：长期性、全局性（最根本）、灵活性、风险性 层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 2、企业战略管理的定义和任务 定义：指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。 任务：基本任务：实现特定阶段的战略目标 最高任务：实现企业使命 3、宏观环境的主要要素： 政治环境：①政局稳定状况②政策的连续性和稳定性③政府对企业的影响 法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境 技术环境：①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法 经济环境：①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购买力⑥消费者的收入水平和支出模式 社会文化环境; ①人口环境（数量、地域结构、质量）②文化因素（文化传统、价值观、社会发展趋势） 4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期）、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应商的谈判能力）和行业内战略群体。 成长期：市场营销和生产管理成为关键性职能 成熟期：产品成本和市场营销有效性成为关键因素 5、企业内部环境条件 ①企业结构：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。 ②企业文化；③企业资源 6、内部条件分析方法： ①核心竞争力分析法：全体员工的知识和技能；企业技术体系；企业管理；企业文化；整合集成 ②价值链分析法价值链分为主体活动和辅助活动 主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 辅助活动：企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购 ③SWOT分析法的运用。 评估优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats） ④内部要素评价法矩阵 ⑤和组织温度调查法 第二节企业战略选择 1、基本竞争战略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略 ①成本领先战略 适用范围：大批量生产；较高的市场占有率；有能力使用先进的设备；能严格控制一切费用开支 途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联系、跨业务相互关系 ②差异化战略 就是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需要。其核心是取得某中对顾客有价值的特殊性。 适用范围：有很强的研发能力、有强烈的创新意识和创新眼光；在产品或服务上具有领先的声望，有很高的知名度和美誉度；有很强的市场营销能力。 途径：产品质量；提高产品的可靠性；产品创新；产品特性差别；产品名称的不同；提供不同的服务。 ③集中战略：指企业把经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。 适用范围：在行业中或某一地区有特殊需求的顾客存在；没有其他竞争对手试图在上述目标市场采取集中战略；经营实力较弱。 途径：选择产品系列；通过细分市场选择重点客户、重点地区；发挥优势集中经营。 2、企业总体战略的构成：发展、稳定、收缩。 3、发展型战略的含义和构成 ①一体化战略 a、纵向一体化：向后（输出企业）、向前一体化（输入企业） b、横向一体化（并购主途径：吸收、新设、收购） ②多元化战略：相关多元化（水平：汽车厂生产轿车，卡车等；垂直：钢铁企业向采矿或轧钢装备；同心型：造船厂承接海洋工程、刚结构加工等） 非相关多元化：进入没有任何关联的新行业或新领域 4、稳定性战略的含义和构成：①无变化战略、②维持利润战略、③暂停战略、④谨慎实施战略 （P20） 5、收缩型战略的含义和构成：①转向战略②放弃战略③清算战略（P21） 6、战略选择的主要方法的构成和含义 一、战略逻辑性评估 ①组合分析法：波士顿矩阵 金牛区：产生较大现金余额 瘦狗区：资金紧缺，应转向或放弃 幼童区：继续投资或者放弃 明星区：即产生也需要大量现金 第四节企业经营决策过程 1、企业经营决策的含义和内涵 含义：指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，并运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。 内涵：①有明确目标②由多个可行方案供选择③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。 2、企业经营决策的要素：决策者（最基本）、决策目标、决策备选方案、决策条件、决策结果。 决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。 决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素。 决策目标的确立是科学决策的起点。 3、企业经营决策的类型 时间分类：长期决策、短期决策