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- 2017-09-04 发布于广东
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《瓷砖销售技巧:如何卖空间》
作者 :井越
在前文《瓷砖门店销售的 5 个不一样》中阐述了瓷砖销售的特殊性,其半成
品与成品的区别、单一功能与多功能的区别、装饰性与功能性的区别、高参与度
与低参与度的区别决定了在销售中,不是围绕产品的材质、品质为基点,而是以
其空间运用为为核心。
欧*神诺在 2005 年就提出了 “天下无砖”的概念,强调卖得不是瓷砖,卖得
是生活方式与态度。置身于一个精致、奢华、品位生活空间,会忘记瓷砖的存在。
瓷砖的功能属性 ,承载、耐磨、防滑不足诠释其全部产品价值 ,再赋予空间
美感、生活情趣 ,才能还原其价值。通俗讲 ,只讲瓷砖的性能参数是卖不掉瓷砖 ,
只有在空间的完美运用、产生情景联想,才能产生购买。
一个 1000 平的瓷砖门店 ,有 80%的面积被样板间占据,无论是厂家,还是
商家,都意识到了买空间的重要性。美轮美奂的样板间迷人眼,都在追求硬件的
高大上,配套的软件上——导购对空间的引导解读话术上却存在严重不足。
我在不断调研瓷砖门店中 ,发现以下三个问题 :
1、导购话术缺乏:当引导顾客到了样板间门口之后,如何让顾客发现瓷砖
纹理的运用美、
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