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制造过程管理的体系结构 制造过程管理的决策目标体系 制造企业的组织结构 制造过程管理的功能构成 数字化制造过程管理的空间优化理论 数字化制造过程管理的时间优化理论 1.制造过程管理的决策目标体系 制造过程管理是一个产品全生命周期管理：产品规划分析，产品研制开发（计划），产品设计过程管理，产品生产计划，产品生产过程管理（采购、加工、处理、装配），产品销售管理（出厂、销售、配送），产品售后服务，产品“退役”回收。——决策目标。 制造过程管理决策目标：T，Q， C， S，E，F。 制造过程管理的决策目标体系 时间 T：产品设计和生产过程变化的反应；生产率 制造过程管理的决策目标体系 质量 Q：产品设计（市场接受），产品制造，服务质量。 制造过程管理的决策目标体系 制造过程管理的决策目标体系 成本 C：制造系统的成本：装备与设施，材料，劳动力，能源，维护与培训，投资（银行还贷、利息），经常性（商务、宣传、管理、分摊）等。 制造过程管理的决策目标体系 制造过程管理的决策目标体系 服务 S：使顾客完全满意。 制造过程管理的决策目标体系 环境 E： 可持续性发展公式：E=10-6PWI；E——对环境影响，P——污染（以百万人计），W——人均消费 美元/人，I——单位消费引起的环境损害（污染度）。 绿色设计与绿色制造：ISO14000国际环境管理认证体系；绿色环保标志：冰箱、汽车、空调等。 案例：嘉兴新秀箱包制造有限公司 2.制造企业的组织结构 组织结构：纵——生产、营销、技术、人事、财务；层——决策、管理、作业。 输出输入模型：物流、信息流、价值流（资金流）、员工流（人流）。 制造企业的组织结构 组织结构类型：职能型、事业部制、矩阵型和多维立体型。 制造企业的组织结构 事业部制：决策集中，分散经营。 制造企业的组织结构 矩阵型：职能部门与产品（项目或服务）结合的（规划—目标）组织结构。 制造企业的组织结构 多维立体型：（超事业部） 按产品（项目或服务）划分事业部——产品利润中心。 按职能（市场研究、生产、技术、质量分析）划分专业参谋结构——职能利润中心。（研究院、企业规划院） 按地区划分管理机构——地区利润中心。 案例：青岛海尔集团 成立1984年，采用了直线职能型的组织结构。 90年代，多元化和兼并扩张，改用矩阵型结构，迅速推进新项目。 而后，改成事业部制。 进入2000年后，建立了超事业部制（本部事业部——总地区；冰箱事业部、空调事业部——产品利润中心；设计院/研究院——职能利润中心） 各地建立销售部门和管理机构——地区利润中心。 3.制造过程管理的功能构成 主要功能系统： 产品设计过程管理：产品规划分析，产品研制开发（计划），产品设计过程管理等。典型系统有：产品数据管理（PDM）→产品全生命周期管理（PLM）；知识管理（KM）；产品协同设计管理等。 生产制造过程管理：生产计划与控制，生产物流管理，生产制造过程管理，制造过程质量控制等。典型系统有：制造资源管理/企业资源计划（MRPⅡ/ERP）；制造执行管理系统(MES)等。 企业间的制造过程管理：供应链管理系统（SCM），客户关系管理系统（CRM），电子商务/协同产品商务（EC/CPC）等。 制造过程管理的典型模式：大规模定制；敏捷制造与虚拟企业；计算机集成制造，网络化制造等。 支撑系统： 1. 计算机网络； 2. 数据库系统； 3. 底层自动化和柔性制造系统 4. 制造过程管理的空间优化理论 制造过程管理的空间优化理论主要是关于系统的结构分析、设计和优化方面的理论。 制造过程管理的空间优化理论 空间优化理论基础： 系统论：系统集成化的理论基础； 分形几何理论：分形企业的理论基础； 模式识别理论：先进制造系统有序化，合理化； 相似理论：成组技术的的理论基础； 层次分析法：制造系统方案设计与优化； 仿生学：先进制造系统理论创新的重要源泉。 制造过程管理的空间优化理论-系统论 系统论：System Approach 直译为系统方法。系统论的基本思想方法，就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性。 系统论方法： 整体性和综合化原则：任何系统的整体功能ET，等于各部分功能的总和E1，加上各部一分相互联系形成结构产生的功能ER，ET＝ E1＋ ER。 联系性原则：系统与外部环境的联系和制约；系统内部各元素之间的相互联系和制约。系统的结构决定系统的功能。功能是系统在一定环境下所能发挥的作用，不同的结构可以发生不同的功能。 动态性原则：系统具有开放性，随环境的变化而发生变化。 最优化原则：系统论的出发点和最终目的。模型。 系统论趋势和特点：系统论与控制论、信息论，运筹学、系统工程、电子计算机和现代通讯