2014年管理学原理15285.pptVIP

管理学原理 第一章 第一章 管理活动与管理者 第一节 管理 一、管理的概念 二、管理的目标 三、管理的职能 四、管理的性质 一、管理的概念 中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理 Administration——行政管理 管理概念的五个基本要点： 管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的 管理的核心是协调 ? 管理的综合定义 管理是指一定组织中的管理者在特 定的组织内外环境的约束下，运用计划、 组织、人员配备、领导和控制等职能，对 组织的资源进行有效的整合和利用，协调 他人的活动，使他人同自己一起实现组织 的既定目标的活动过程。 从管理的定义出发可以看出，管理包括五个要素： 1.管理主体——管理者。 2.管理客体 —— 组织资源。 3.管理手段 —— 管理职能。 4.管理的载体 —— 组织。 5.管理的环境。 管理的主体——管理者（2） 管理者的概念 在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的作出贡献的责任的各类主管人员。 2.管理的客体——组织资源 人力资源 财力资源 物质资源 信息资源 关系资源 时间资源 3.管理的载体——组织 组织的概念： 为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。 4.管理的环境 组织的基本要素： 组织内部有五个要素，组织外部有十个要素 二、管理的目标 能够创造良好的环境 以最短的时间、最少的资金和原材料以及最大的个人满意程度来实现群体目标 通过正确地使用各种有效的管理方法来实现 三、管理的职能 四、管理的性质 管理是科学性和艺术性的统一 管理是效率和效果的统一 管理具有自然属性和社会属性的二重性 1.管理的科学性和艺术性 管理是科学性和艺术性的统一 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式与方法选择的技巧性 2.管理的二重性 管理的二重性是相互联系、相互制约的 一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用；另一方面，管理的社会性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性就会成为没有内容的形式 第二节 管理者 一、管理者的概念 二、管理者的类型 三、管理者的角色 四、管理者的技能 管理的主体 —— 管理者（2） 管理者的概念 在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。 2.管理者的类型 管理者的分类： 1.按管理者所负责的组织活动范围分类： （1）直线管理者 （2）职能管理者 2.按管理者在组织中所处的层次分类： （1）高层管理人员 决策性工作 （2）中层管理人员 执行性工作 （3）基层管理人员 作业性工作 管理者的职能 ——计划 ——组织 ——人员配备 ——领导 ——控制 管理者的素质 管理者的身体素质、管理者的心理素质、管理 者的品质、管理者的管理道德、管理者的知识 结构 管理者角色和技能 管理者的角色: 人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色 管理者的能力: 技术能力 人际能力 概念能力 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 第三节 管理学 一、管理学的概念 二、管理学的特点 三、管理学的研究方法 一、管理学的概念 管理学是人类长期从管理实践活动中得出的科学总结，是以企业组织为重点，系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等要素，提高生产力的水平。 二、管理学的特点 管理学与其他学科相比，有许多不同的特点。 1.一般性 2.综合性 3.模糊性 4.实践性 5.社会性 三、管理学