2014年管理学原理4474104.pptVIP

管理学原理 第一章????? 管理与管理学 第一节 管理的概念 一、管理的定义 （一）国外学者： 管理是通过其他人完成工作的艺术(福莱特,1942)。 管理就是决策。（西蒙,1977） 管理与管理学 管理是这样一种活动，即它发挥某些职能，以便有效的获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。（雷恩，1979） 管理指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程（罗宾斯 、库尔塔,1996）。 管理与管理学 管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。（路易斯、古德曼、范特，1998）。 管理是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制定并达到目标的活动（普伦基特、阿特纳，1997） 管理与管理学 （二）国内学者 管理是指一定组织中的管理者、通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程（杨文士、张雁，1994） 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，一起更好的达成组织目标的过程。（徐国华，1998） 管理与管理学 管理是指通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。（周三多，2000） 管理与管理学 二、管理的基本特征 1、管理是一种社会或文化现象。 2、管理的“载体”就是“组织”。 3、管理的任务、职能、层次。 1）? 管理的任务就是设计和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人们能用可能少的支出（包口人力、物力、财力等），去实现他们的既定的目标。 管理与管理学 2）? 管理的职能： 计划、组织、指挥、协调和控制（法约尔，1916）； 计划、组织、人员配备、指导和控制（孔茨，奥唐内尔，1955）。计划、组织、领导和控制(罗宾斯 、库尔塔,1996; 路易斯、古德曼、范特，1998)。 信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、和创新（周三多，2000） 管理与管理学 3）管理的层次：上层主管、中层主管和基层主管。 4、管理的核心是处理各种人际关系。 5、管理者的角色 1）? 人际角色 2）? 信息角色 3）? 决策角色 管理者的角色 管理与管理学 6、管理者的技能 ? 1）技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、管理、技术和工具的能力（Plunkett and Attner,1997）。 2）人技际能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力（Plunkett and Attner,1997）。 3）概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力（Plunkett and Attner,1997）。 各层次管理所需要的管理技能比例 管理与管理学 三、管理的性质 （一）管理的二重性 自然属性 社会属性 两者是是相互联系、相互制约的。 （二）管理的科学性和艺术性 第二节、管理学的特点和内容 一、管理学的特点 1、一般性。 2、多学科性或综合性。 3、历史性。 4、实用性。 管理与管理学 二、管理学的研究内容和范围 1、从管理的二重性出发，着重从生产力、生产关系和上层建筑三方面研究管理学。 2、着重从历史的方面研究管理实践、思想、理论的形成，演变、发展，知古鉴今。 3、着重从管理者出发研究管理过程。 第三节、学习和研究管理学的方法 唯物辩证法 系统方法 理论联系实际的方法 第二章????? 管理学的形成和发展 第一节、管理学发展史概述 一、早期管理活动后实践阶段 时间：人类社会产生——18世纪 特点：1）为谋求生存，自觉不自觉地进行着管理活动和管理实践；2）未对管理活动本身的重要性和必要性加以认识，提出某些见解；3）管理知识是世代相传或从实践经验得来，未对经验进行科学的抽象。 第 二 章 二、早期管理思想的萌芽阶段 时间：18世纪———19世纪末 特点：1）逐渐地观察各种管理的实践活动，对管理活动在社会中所起的作用产生了一定的认识。2）在某些领域或环节提出一些见解；3）没有形成一个比较完整的管理理论体系。 第二章、管理学的形成与发展 第二节、早期的管理活动和管理思想 一、中国早期管理思想 中国古代关于领导艺术、经济管理实现可以在许多著作中找到、如《孙子兵法》、《周礼》、《墨子》、《老子》，《齐民要术》，《天河开工》等。 第二章、管理学的形成与发展 1、《孙子兵法》对于管理的职能如计划、组织、指挥、用人等