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“价格是多少?”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说?” 阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少,土豆的质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回 了一个西红柿做样品,而且把哪个农民也带来了,他现在正在外面等者回话呢。 此时,老板转向了布鲁诺,说,“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?” 含义:动态原理是指任何管理系统受多种因素影响,处于不断发展变化中,要注意管理系统的动态特征,遵循在动态中进行管理的规律。 五、动态原理 六 、效益原理 含义:现代管理效益原理是指现代管理者在管理过程中,要讲究实效,始终着重管理系统的整体优化目标,不断地放大管理效能,提高管理效率,充分、合理、有效地使用管理资源,以获得更多更高的管理效益。 案例:诺佳分区管理起风波 武汉诺佳药业集团股份有限公司是武汉市一家有60年历史的大型国有企业,其前身为武汉制药厂。2001年初,公司将整个厂区划分为生产区、办公区两大块,规定公司里的机关干部从正门进入办公区,近千名工人通过厂区后门进入生产区,而且未经允许工人不得进入办公区。“分区管理”10月8日起正式实施,引起轩然大波。 许多职工认为,这“使工人有低人一等的感觉”,不符合“干群打成一片”的优良传统。仅10月8日上午,公司工会的电话就被提意见的职工们打爆,有的在电话里气得“骂娘”。同时,此事还引发了一些纠纷,职工与经警之间的冲突一度成为“家常便饭”,甚至总经理办公室主任也因为执行这一规定遭到职工的殴打。 总经理Z先生坦陈,分区管理有争议,但势在必行。分区管理作为一种先进的管理方法,在外资企业里非常普遍;医药化工企业生产区杜绝非生产人员随便出入有利于安全生产;办公区限制工人随便出入有利于企业管理,减少不必要的“麻烦”。 问题:上述案例体现了管理学的什么原理,谈谈您对诺佳公司干部工人分门出入有何看法? 参考答案要点: (1)诺佳分区管理的目的是为了企业经济效益的提升,是效益原理的体现。 (2)分区管理作为一种先进的管理方法,在外资企业里非常普遍;医药化工企业生产区杜绝非生产人员随便出入有利于安全生产;因为分工的存在,办公区限制工人随便出入有利于企业管理,这也是责任原理的体现。 (3)之所以引起冲突,是因为员工在短期内难以接受,有“低人一等”的感觉。这是改革中的阵痛,会随着经济效益的提高而慢慢淡化。 七 、互动原理 管理是一项特殊的社会活动,它的作用范围是各种类型的社会组织。与一般的社会互动形式一样,管理中的互动形式也是多种多样的。按照互动的性质来划分,主要分为以下六个方面: (一)交换 (二)合作 (三)竞争 (四)冲突 (五)强制 (六)互助 * 提 问 * 1、人类有了生产与交换,就有了物流。物流充斥着人类生产与生活的诸多领域,如学习用的教材、生活中吃到的大米、生产物流、军事物流、废弃物流等。 2、追根溯源,1901年约翰-格鲁威尔《农产品流通委员会报告》,提到了产品流通问题,理论上开始了对物流的认识。 3、之后物流得以提出和发展,经历了一个多世纪,大体分三个阶段(PD和L的博弈过程) * 这就是管理的艺术性与科学性。 领导者在管理时的艺术性,领导有情可以灵活,制度是领导制定的,破坏制度的权力在领导者,但作为基层管理者没有这种破坏制度的灵活性,他必须执行制度,这就是管理的科学性。 如果你是连长,可能你必须把哨兵叫醒,并且治哨兵的罪。如果连长和拿破仑一样,他将和哨兵同罪处置。 北京新起点学校 * 北京新起点学校 * 北京新起点学校 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * (一)战略管理理论 波特的竞争战略理论从企业竞争的基本因素入手,认为有五种力量影响企业盈利能力,它们分别是潜在竞争者、供方、替代品生产企业、买方和同行。 在与五种竞争力量的抗争中,有三种成功的战略思想。它们分别是:总成本领先战略,差异化战略和集中战略。 同行 供应商 顾客 潜在对手 替代品企业 企业 五、当代管理理论 * 案例——联想收购IBM的PC电脑 蛇吞象—联想吃下了IBM个人电脑:在中国个人电脑市场占有近30%市场份额的联想集团2004年12月8日宣布,以12.5亿美元收购知名品牌IBM的全球桌式电
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