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五. 组织(organizing) 1.组织职能概述 planning 目标,途径; 为了实现目标 分工和协作结构 organizing 1.组织职能概述 为什么必须organizing? 1.组织职能概述 请考虑以下两种物质有何关联? 1.组织职能概述 两种物质都是由碳原子构成的,但两者的性质却有天壤之别。造成这种差异的根本原因是原子间结构的不同。 社会化大生产的企业组织也是如此,由于系统内部分工和协作关系的不同,组织的效能会表现出巨大的差异。 1.组织职能概述 结论: 无论是自然界还是社会领域,事物的结构在一定程度上决定了其功能或效能。 1.组织职能概述 Organizing是一个具有内在逻辑的过程 1.组织职能概述——steps: 首先必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类,这关系到组织中的职位或岗位的设计问题。 其次,将这些活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。对组织活动的分类和组合方式的不同,就形成了各种不同的组织结构类型。这称为部门化或划分部门。 在上述划分和组合的基础上,还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者。在组织工作中,这些内容主要牵涉到职权配置的问题。 最后,还必须从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合,应当进一步明确和协调组织结构中上下左右的相互配合关系,使组织形成为一个精干高效的有机整体。 组织结构是一个职位结构。在建立起这种职位结构后,下一个步骤便是为组织中的职位配备适当的人员,这就是管理中的人员配备工作或人力资源管理工作。 1.组织职能概述——主要内容 职位设计 部门化 职权配置 协调和整合 HRM 1.组织职能概述 Organizing的过程犹如建造一座大厦: 1.组织职能概述 职位设计——设计建筑构件 划分部门——建造大楼的框架 职权配置——通水、通气、通电 整合协调——内部装修、整修 人员配备——住房分配 1.组织职能概述——组织是一个有机体 有机体=生命体 由许多不同的部分构成为整体组织后,组织便升华成为一种有生命的存在。 1.组织职能概述 人由躯干、四肢等部分所组成,但人并不等同于其中任何一个部分 人体的任何一个部分的单独存在都是没有意义的。 1.组织职能概述 组织整体的性质将不再等同于任何一个部分的性质,部分以整体的存在为目的。 1.组织职能概述 organizing是一个动态的过程: 组织结构不是一成不变的,而是随着组织内外部要素的变化而变化的。 1.组织职能概述 组织必须具有环境适应性: 必须通过能动地适应环境的变化去维持自己的生存和成长。 1.组织职能概述 对于市场经济体制下的工商企业来说,适者生存,优胜劣汰,不能适应环境变化的企业将难以逃脱被淘汰的命运。 1.组织职能概述 国有企业的困境在很大程度上可以归之于旧有结构对于环境变化的不适应。 在这种情况下,进行结构上的变革便成为国有企业继续生存和发展的必然要求。 1.组织职能概述 所以,组织的变革也是organizing的重要内容。 1.组织职能概述 Organizing 的主要内容: 职位设计 部门化 职权配置 协调和整合 HRM 组织变革 2.职位设计 ——组织大厦的基本构件 2.职位设计(job design) 职位设计: 将若干工作任务(task)组合起来构成一项完整的职位(job) 2.职位设计 现实中有些职位是常规性的、经常重复的,有些则是非常规性的。 有些职位要求广泛、多样的技能,另一些只要求范围狭窄的技能。 有些职位规定了非常严格的程序,另一些则具有相当的自由度。 2.职位设计 职位设计的变迁 : 按照专业化分工的原则设计职位 2.职位设计 但规律的全貌却是: 2.职位设计 专业化分工的好处: 有利于提高人员的工作熟练程度 有利于减少因工作变换而损失的时间 有利于使用专用设备和减少培训需求 扩大劳动者的来源和降低劳动成本等 2.职位设计 过度的分工和专业化的负面的影响: 工作枯燥、单调、乏味造成了人们在生理、心理上的伤害,导致了员工的厌烦和不满情绪; 工作之间的协调成本上升,从而影响了总体的工作效率和工作质量。 2.职位设计 工作成为了必要的“恶” Necessary evil 2.职位设计 早期,人们基本上都是致力于通过提高专业化和分工的程度来取得规模经济和高效率。 后期的努力则转向了如何克服由于过度的专业化和分工而产生的各种弊端上。 2.职位设计 一个“好job”应当具备什么特征? JMS=(技能的多样性+任务的
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