管理学--组织设计.pptVIP

四、混合式组织结构 CEO 市场 生产 事业部A 事业部B 五、横向型结构 特征 组织结构围绕工作流程而非职能部门来设计 纵向的层级组织扁平化 管理的任务委托到更低的层级 顾客驱动了横向型公司 横向型公司——自我管理的团队 自我管理型团队，也称自我指导团队，一般由5到3 0名员工组成，这些员工拥有不同的技能，轮换工作，生产整个产品或提供整个服务，接管管理的任务，比如工作和假期安排、订购原材料、雇佣新成员等。到目前为止，数以百计的美国和加拿大公司都曾经设立过自我管理型团队 自我管理团队应具备三要素 团队被授权可以获得完成整个任务所需的资源 团队包括各种技能的员工，如工程、生产、财务和营销 团队被赋予决策权 横向型公司——评价 优点： ①迅速有效地改善业绩； ②减少了部门间的障碍； ③提高了员工的士气； ④减少管理费用。 缺点： ①需要管理者和员工的改变； ②需要重新设计企业的信息系统； ③需要改变成以团队为导向的绩效考核体系； ④ 可能造成没有将流程与组织的关键目标联系在一起。 再造工程 再造工程在本质上意味着：采用全新的方式，抛弃原有的思想，着眼于如何更好地设计工作以取得更好的绩效。其思想在于消除工作流程中的死角和时滞。成功的再造工作是顾客驱动的。 特点 ①组织结构向横向结构转变，围绕顾客服务而设计组织层级； ②信任和对过失的宽容成为核心价值观； ③建立跨越部门的信息系统； 再造工程——组织结构 纵向职能式组织 再造职能组织以增加过程覆盖面 再造成为完全的横向过程 组织由纵向结构转向横向结构的再造 动态网络结构以自由市场模式组合替代传统的纵向层级组织。公司自身保留关键活动，对其他职能，如销售、会计、制造进行资源外取，以将公司或个人分立开，由一个小的总部来协调或代理。在多数情况下，这些分立的组织通过电子手段与总部保持联系。 六、组织设计新形式：网络型结构 适用范围： 网络型组织有时也被称为“虚拟组织”，即组织中的许多部门是虚拟存在的，管理者最主要的任务是集中精力协调和控制好组织的外部关系。为了获取持续性的竞争优势，组织往往需要通过建立广泛的战略联盟来保持相对稳定的联合经营。 经理 小组 管理咨询公司 独立的研究机构 广告代理商 独立制造商 销售代理商 物流服务公司 …… 优点： ①管理费用低 ②减少前期市场启动成本 ③对顾客需求反应灵活 缺点： ①缺乏可控性 ②组织难以识别 ③员工的忠诚度有限 应用与案例分析 华南师范大学的组织结构 “政府”的组织结构 组织结构图画到华南师范大学为止 第三节 组织的层级化 一、管理幅度（跨度）与管理层次 管理幅度就是一位管理人员直接指挥和监督的下属人数。 一个人受其注意力范围的限制，他能直接有效管理的下属数量总是有限的，这就是管理幅度作为组织设计的一条基本原则的缘由。 管理幅度的大小与管理层次数目多寡成反比例关系。管理幅度增大，管理层次数就可减少；反之，管理层次数目就增多。 以一家具有4096名作业人员的企业为例，如果按管理幅度分别为4、8和16对其进行组织设计(这里假设各层次的管理幅度相同)，那么其相应的管理层次依次为7、5和4，所需的管理人员数为1 365、585和273名。 管理幅度： 4 8 16 管理层次： 7 5 4 管理人员数：1365 585 273 1 4 16 64 256 1024 4096 1 8 64 512 4096 4096 1 16 256 图 管理幅度与管理层次的关系 (c) (b) (a) 管理幅度和管理层次的例子 扁平组织形态：在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织形态。 优点：（1）信息传递的速度快，组织反应及时；（2）传递过程中信息失真的可能性也较小；（3）下属有较大的空间充分发挥主动性和创造性。 弊端：（1）主管不能对每位下属进行充分的指导和监督；（2）每个主管从众多的下属那儿获得信息，信息来源途径较多，可能使最重要的信息被淹没，使信息的利用率受到影响；等等。 扁平组织形态 陡峭组织形态：管理幅度较小、管理层次较多