基于企业利益相关者合作博弈的商业模式创新驱动研究.pdfVIP

运 营 指 南 —暑■一淫 基于企业利益相关者合作博弈的 商业模式创新驱动研究 王慧慧 引言 4．市场机会 的驱动 有时为 了抓住特定的市场机会 ．企 —— ·I 知识经济时代伴随着互联网、大数据的发 业会进行商业模式创新。Lindgardt等 (20091认为．在经济倒 展 ．企业进行商业模式创新是其谋求长期 退时．商业模式创新能够帮助企业明确其特定的商业机会。 发展 ．取得成功的必要条件 从 IBM在 2008年对全球 CEO 上述的文献研究表 明．关于拉动商业模式创新的动力有 的调查中发现 ．许多公司的 CEO认为有必要对企业 的商业 很多．但是只有很少数人从利益相关者的角度来研究其对商 模式进行调整 ．并在需要 的时候进行 比较大的变革 。但是有 业模式创新的拉动影响 促使企业进行商业模式创新 的不再 很多企业在进行商业模式创新后 ．并没有取得成功 ．很重要 是企业利润 的最大化、股东价值最大化等 ．而是要满足并且 的原因是企业没有满足并且平衡其利益相关者之间的利益 均衡企业利益相关者 的要求 ．达到帕累托最优的状态。 拉动企业进行商业模式创新 的不再单纯的是使股东价值最 三 企业利益相关者的合作博弈对商业模式创 大化 ．而变成 了利益相关者利益最大化。本文通过分析利益 新的驱动 相关者之间的合作博弈 ．并讨论经过多轮博弈之后 ．企业的 1．利益相关者的概念及分类界定。利益相关者的概念最 商业模式会得到均衡 ．在短期内企业会按照这个固定的商业 早是 1963年 ，斯坦福大学研究院提 出的，其给出的定义是： 模式进行经营。但 由于技术进步．经营环境的变化等各种原 利益相关者就是这样一些群体．没有他们的支持．企业就无 因，各利益相关者 的利益诉求也在发生变化 ．从而会破坏原 法生存 随后也有很多学者提出了利益相关者的涵义．但大 有的博弈均衡．拉动企业进行商业模式创新。 多是狭义的。上世纪 80年代初 。Freeman(1984)提 出了利益 二 商业模式创新动力研究相关文献回顾 相关者的广义的定义 ．认为利益相关者是这样 的群体 ．其是 商业模式创新是在一定的驱动力下进行的企业变革 ．国 能够影 响组织 目标的实现 ．或者能够被组织 目标实现所影响 内外关于商业模式创新动力的研究有很多．通过对文献 的梳 的人或者集 团 关于利益相关者的分类 ，根据不同的依据有 理，大致分为以下四种 ： 不同的分类方法 ．国内外学者也是进行 了深入的研究 ．最主 1．基于商业环境的压力而进行的商业模式创新 Malhotra 要的两种分类方法是米切尔分类法和多维分类法 根据前人 (2000)认为，传统企业的商业模式一般较为固定．他们往往 的研究，本文将企业的利益相关者分为 ：股东、债权人、员工、 被先前分类 的计划和 目的所拉动 ：企业要保证其绝对 的竞争 经营者、供应商、顾客、政府 。 优势，就必须适应动态的、未知的、持续变化 的商业环境 ，进 2．企业利益相关者的合作博弈 企业经营的目标是为利 行持续不断的商业模式创新。Sosna等 (2010)认为，特定的商 益相关者 以及社会创造财富 ．在这个经营过程 中．各利益相 业模式是不可能完全持续不变的．因此 ．从可持续发展的角 关者不同的利益诉求也为企业创造财富做 出了应有 的贡献 ． 度来看 ．企业必须进行持续不断的商业模式创新 同时也会从企业 的经营过程 中得到相应 的利益 利益相关者 2．新技术推动商业模式创新。Timmers(19981、Amit和Zott 之间的互动关系能更好地为企业创造更大的财富．在满足集 f2OO1)等早期