【调查报告】实习调查报告-广西春茂集团员工离职社会调查报告.docVIP

广西春茂集团员工离职社会调查报告 系（院）：经济管理学院 年级：2008级 专业：人力资源管理 姓名：周潮 学号：0817010144 前言 众所周知，员工离职意味着什么，公司基层及办公室员工离职率高，员工不稳定对企业运营会有较大的影响。这里所谓的基层岗位，对于没一个公司而言，都是不可缺少的，基层员工流动频繁，造成基础工作未能很好开展，影响工作进度，对整个工作链的循环造成影响。通过对春茂集团各基层及办公室人员离职情况的调查，对员工离职的影响因素进行分析，并且提出相应建议及对策。 一、公司概况 广西春茂农牧集团有限公司是专业从事农牧业的公司。自1996年进入行业以来，公司以其独特的商业眼光，敏锐的市场洞察力，在经历了03年非典，05年禽流感的多重挫折后仍让在广西畜牧业市场中独领风骚，为广西畜牧业的发展做出了不可忽视的作用。在多年的经营的过程中，公司逐步形成了一套比较完善的经营管理体系，建立了良好的市场推广网络，培养了一批具备专业技能，富有活力及创新精神的高素质人才。在公司绚丽的经营业绩下，公司人力资源部时常面临着一个严峻的问题，就是招聘成本高压力大，员工离职率高。 二、员工离职的原因及后果 当今社会，企业越来越强调员工忠诚的塑造，重视通过种种手段予以保证核心员工的留驻。但是，总是会有人对企业的现状不太满意，一个行动就是选择离职。适当的员工离职率对于企业发展和保持活力是有益的，过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展，反映出企业人力资源管理在员工管理和沟通方面等方面存在的问题。在现实工作中，离职率过高的现象在企业中并不少见。从人力资源管理方面考虑，流失人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位，是使企业高层管理者能够对较高离职率的原因做出准确判断的关键。本文从理论与实际操作的角度出发，对造成企业较高离职率的原因和应该采取的对策进行研讨。1）招聘环节。 通过调查，入职后迅速的离职的人员，很大一部分离职的原因在于招聘环节的失误。招聘者对一些技能含量不高的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的学历、个性、工作经历、态度、及交流沟通等方面的信息，而疏忽了与员工进行公司制度的沟通，比如上岗后的考核制度、团队管理制度等的沟通，新招聘的人员在入职后发现现实与期望的差距甚远，因此离职。在这种情况下，招聘成本大，并且无法给公司良好的创造利益。 2）培训开发单一与职业生涯规划匮乏双重压迫。 　　普遍存在这样一种现象，新进的员工入职初期可能还充满抱负怀揣梦想，但在入职几个月后开始感到迷茫，对于手上的工作已经很熟练了，可是对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径却模糊了，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的开始缺乏工作热情和积极进取的信心，人员流失率也随之上升。究其原因，这主要是因为一方面公司重管理、轻开发。公司对员工开展的培训多为新员工培训、中层管理干部培训，技术员的专项培训，销售员的专项培训，提升各个岗位的专业技能及管理能力，培训开发较为单一。一方面公司没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工晋升渠道单一。应该说目前企业不乏人才，销售能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是一线的工作人员，从业多年后还是一名普通的一线员工，不免挫伤了员工奋进的志气，进而影响了员工对企业的忠诚，一些经验丰富的技术员开始考虑转岗跳槽，同时也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。 3）人力资源管理机制不健全。 在春茂集团，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，只能行使的时候多带感情色彩或个人主义，没有随时将公司的利益看做最大化，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制，,这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗。或者是一些员工的晋升遇到瓶颈期，难以突破。同时无法最大可能地利用人的创造力，甚至最终导致优秀员工离职。 4）人事管理流程不规范。 按规定申请辞职的人员须提前30天通知用人部门，以至人力资源部有充分的间采取相应措施，一方面与员工沟通，消除其离职顾虑，挽留优秀导购人才；一方面收集资料招募合适人选，安排在相应的岗位，使工作开展起来有条不紊。但在现实情况中，用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人要走了，而且没有回旋的余地了。整个过程中，人力资源部处在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。 5）现代人力资源管理的工具没有充分利