【调查报告】苏州IT零售市场调查报告.docVIP

苏州IT零售市场调查报告 作者：薛爱沙　 今年5月，《中国计算机报·华东专刊》在苏州连锁IT卖场、百货商场、电脑专卖店、电脑连锁店、电脑商城等零售场所向500位消费者进行了问卷调查。 关注电脑配置主要在电脑城购买 在对品牌电脑调查中，消费者选择的最熟悉品牌是联想占23.30%，清华同方占18.83%，TCL占13.56%，方正占13.40%，宏图占5.56%，惠普占4.74%，IBM占4.34%，神舟占4.34%，同创占3.93%，清华紫光占3.80%，其他占4.20%。 按性价比考虑，他们选择的最值得信赖的品牌依次是联想、TCL、清华同方、方正和IBM。对周围同学、同事和朋友使用最多的品牌，被访者选择最多的依次为联想、方正、清华同方、清华紫光。而对自己家里正在使用的品牌电脑选择最多的则依次是：联想、TCL、方正、清华同方、IBM。这些电脑用来上网的占29.54%，玩游戏的占18.1%，文字处理的占17.92%，看影碟的占14.23%，图片处理的占13% ，处理家庭账务、记录重要事务的占5.45% ，闲置的占1.76%。72.82%被调查者对所使用的电脑表示满意，表示有一些问题的占23.1%。4.08%对电脑不满意，理由主要有配置不好、维修无保障、速度慢、散热差。 在购买意向调查中，苏州消费者表示半年内将买电脑的占26.2%。在半年内不打算购买电脑的人中，经济不允许的占26.40% ，不习惯用电脑的占1.01%，办公室使用的占5.58%，工作以后再考虑的占15.23%，没有必要买的占51.78%。对可以接受的电脑价格3000元以下的占2.10%，3000元～4000元的占13.90%，4000元～5000元的占47.21%，5000元～6000元的占17.36%，6000元～7000元的占9.02%，7000元～8000元的占9.02%，8000元以上的占1.39%。未来电脑准备配纯平的占30.45%，液晶的占69.55%。 在购买场所调查中，选择在宏图三胞卖场的占9.54%，电器连锁店的占12.62%，电子街门店的占6.15%，百货大楼的占6.77%，电脑城、数码港的占44.92%，品牌机连锁店的占20.00%。他们买电脑考虑最多的因素中，品牌知名度占14.82%，配置高占29.13%，外型漂亮占10.09%，价格便宜占10.74%，赠品丰厚占2.37%，售后服务好占3.23%，销售网点多占2.59%，维修有保障占23.60%，产品类型丰富占3.43%。 电子街遭遇连锁卖场袭击 苏州IT制造业年产值700亿元，外资投资企业上下游供应链间采用电脑传递信息很普遍，每年对电脑需求增长幅度达10%～20%。近两年，苏州周边电脑街形成，县级市场正以30%的速度增长。苏州80%的电脑商都集中在乌鹊桥，过去无论是零售购买，还是周边地区经销商批货，都往乌鹊桥跑。依赖巨大的市场支撑，乌鹊桥孕育出了一批地区销售商，甚至获得江苏地区分销商授权，成为与南京分销商平起平坐的大分销商。年销售收入上亿元的企业有苏州同方、嘉华、蓝深、长江四家。苏州同方是清华同方江苏地区分销商，主要代理家用和商用台式机、笔记本电脑及数码产品。去年，完成销售收入4.2亿元，苏州同方的渠道力量很强，不仅覆盖了江苏13个地级市，还延伸到苏南的所有县级市和苏北的部分县级市。目前，他们家用电脑签约代理商有70多家，核心终端店面有80个。在总销售额中，零售占20%，渠道占75%，技术服务占5%。 “买电脑到乌鹊桥”，这在苏州家喻户晓。2002年9月，南京五星在石路开了一家电器商场，事隔一年后在观前街又开了一家。苏州人向来崇尚品牌、注重服务。大型连锁卖场环境优越、服务周到、价格公开透明符合大众购物心理，对他们具有很大吸引力。南京五星电器商场第一个吃螃蟹取得意想不到的成功，给了观望者信心。近一年多来，苏州大型IT销售场所陡然增加，有当地人开办的友通、颐高和中辰数码电脑城，也有外地抢滩苏州的宏图三胞、永乐、苏宁、五星大型连锁卖场。有开一家店的，也有开多家店的。比如，宏图三胞在繁华闹市区观前街和石路连续开设两家IT连锁卖场，去年全年完成销售收入3亿元。今年年底，他们还准备再在市区开2～3家店。苏州永乐2003年在石路开了一家店，去年5月又在观前街开了一家。五星不仅在苏州开卖场，还加快了常熟、昆山、张家港、太仓四个周边直属县市的圈地速度。去年，五星苏州地区电脑和数码产品销售收入近1亿元，其中周边乡镇占60%。据悉，今年年底上海百脑汇也准备杀到石路来。石路是除观前街外的第二大商业繁华地段，随着宏图三胞、苏宁、永乐、五星的迁入，已成为乌鹊桥以外的另一个IT商圈。再加上百润发、欧尚和家乐福超市，还有工业品大厦、石路国际商城，猛然增多的电脑城、连锁卖场和百货商场IT柜台，使