【调查报告】重庆旅游形象调查.docVIP

旅游管理专业社会调查报告 题 目 重庆旅游形象调查 学 号 1001177 　 姓 名 刘艳琼 　 指导教师 　陈娟娟 　 重庆工商职业学院人文社科系 2012年 8 月 29 日重庆旅游形象调查 一、调查缘起：21世纪是形象时代，“形象力”的竞争将成为市场竞争的主导形式之一。因此，在旅游资源的开发规划过程中，旅游形象的塑造具有举足轻重的作用。如果一个旅游地的形象模糊混乱，则很难对潜在客源群体造成吸引效应，同时还会使现实的旅游者经历平淡，降低回头率。而个性鲜明、亲切感人的旅游地形象是形成庞大旅游市场的源泉，并可以在旅游市场上形成较长时间的垄断地位。 同时，现在的旅游业竞争日趋激烈，这种竞争从很大程度上讲已经进入了旅游目的地竞争的阶段。许多国家和地区在把自身作为目的地的同时，都投入了大量的人力、物力推广旅游形象，以增强旅游吸引力。所以树立好的旅游形象是非常重要的。 二、调查内容 1.游客对重庆的第一感觉（如：山城、美食、美女、红色旅游、购物天堂等等） 2.游客选择到重庆旅游的原因（如：历史文化、名胜古迹、西部大开发重点战略地区等等） 3.游客眼中最能代表重庆的（如：红色旅游圣地、山城雾都、购物天堂、美食小吃天堂等等） 4.游客对重庆的实际印象 三、调查过程 1.在网上发起调查报告表，在问卷星网站（调查表名为重庆市城市旅游形象调查）。 2.邀请好友以及网友进行填写，然后进行统计分析。 3.在网上搜集资料，进行整理，写调查报告。 四、调查结果分析 （一）调查针对人群（本调查有55人参加） 1.在性别上，比例比较接近，男性占47.27%，女性占52.73%。 2.年龄大多在18~23岁之间的青少年，也有个别中年人。 3.职业大部分是学生（学历基本在大专及以上），还有一些是在企业工作或者是其它行业。 （二）游客对重庆的第一感觉以及选择到重庆旅游的原因 1.大部分的游客对重庆的印象是山城、美女、美食和重庆人豪爽的性格 2.选择到重庆旅游的原因，历史文化丰富、名胜古迹特别，地理位置特殊、气候特殊，自然风景优美，市民文化特殊、有特别的都市生活，还有游客认为重庆的有些景点具有探索性，具有很强的吸引力。 （三）游客眼中最能代表重庆旅游形象的 1.独特的山水城市——山城雾都 2.特别的重庆人——豪爽、热情美女 3.悠闲逍遥的生活节奏、丰富的夜生活、购物天堂以及红色旅游 （四）游客对“重庆非去不可”口号的认知 1.在参加调查的游客中，有74.55%的游客知道“重庆非去不可”这一口号 2.游客大多认为这一口号能够代表重庆的特色、能够吸引人的注意力、能够激发旅游者的旅游欲望，但是也有人认为重庆并非非去不可，不过这只是很少的一部分。 （五）游客对重庆的印象 在调查的最后，有一道题是问游客对重庆的印象，回答的各不相同。但是在大家的眼里重庆都是独具一格的，有美女美景美食、大气的山水、豪爽热情的重庆人、具有重庆地域文化特色的风俗人情等等。对游客都是极具吸引力，让人流连忘返。 总结：重庆这座城市，自然地理独特，人文地理鲜明。到这里来的每一个人几乎都能感受到一种强烈的视觉冲击力和心灵震撼力。在中国，无法找到一个城市能和重庆类似。在重庆，不难体验到传统与现代、历史与未来的交汇和撞击。重庆是一座大气磅礴的“山水之城”，是一座时尚韵律的“动感之城”，是一座热情奔放的“激情之城”，是一座历史悠久的“古老之城”，是一座朝气勃勃的“青春之城”。重庆还有独特的巴渝文化、码头文化，无一不显示出重庆与别的城市相比的特别之处。 游客眼里的重庆是“耿直、豪气”的，给了游客很多与别的城市不一样的感受。耿直是指巴渝人民有自己的风情、风俗、风尚、风貌。具有独特的地域文化特色。豪气则是对重庆景点所包含的文化内涵的概括，钓鱼城军民、歌乐英魂、南方局遗址、巴曼子传说、朝天门码头，都是豪气干云的重庆地域文化的写照。 重庆的山山水水都体现出了重庆这座现代化大都市的气魄和这座城市物质的丰富性，所以重庆才会有购物天堂之称。重庆的乡村、小镇、外地少见的“山城夜景”的壮丽，更好的体现出了重庆的特别。 重庆工商职业学院旅游专业社会调查成绩评定表 指导教师姓名 专业职称 指导教师评语 成绩：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 年 月 日 教研室意见 教研室主任签章： 年 月 日 系部意见 重庆工商职业学院人文社科系签章：　　　　　　　　　　年 月 日