4S店汽车商业合作合同书3页.docVIP

合 作 合 同 书 一汽服务发展商捷胜车业与东南车盟合作方案 甲方：东南车盟 代表人： 住址： 联系电话： 乙方：捷胜 代表人： 住址： 联系电话： 本合同经甲乙双方平等自愿，协商一致，在谋求共同发展、合作开发市场的基础上达成，双方权利义务关系遵守本合同约定。内容如下： 双方合作宗旨： 发展新客户。 维系老客户。 提高客户满意度。 提升企业信息化管理和应用水平。 增强对加盟企业的管控能力。 双方的合作方式： 结合甲乙双方的客户资源，充分利用乙方公司的售后服务体系，配套甲方强势媒体渠道，双方取长补短、相互配合、共谋发展。 甲方的权利与义务： 为乙方提供汽车会员服务管理系统，减少乙方对客户服务系统的投入。 为乙方提供媒体平台和会员呼叫中心掌握的数十万车主资料精准定位推广，帮助加盟企业在短时间内聚集全新客户，同时也能让老客户得到更多的服务，增强凝聚力 运用甲方专业的策划及有效的执行团队，为乙方客户制定和执行丰富多彩的活动，并配套甲方现有的增值服务产品提升乙方品牌3S店服务价值，提高客户认可度和忠诚度。 为乙方提供甲方具有知识产权、自主研发的客户服务管理软件，使乙方客户能率先享受现代信息技术和差异化的服务，提升乙方3S店企业信息化管理，提高工作效率。 甲方提供乙方使用的一汽客户管理系统及客户服务团队，应当掌握一汽加盟企业的服务质量及维修配件使用情况，对加盟企业进行有效的政策调控，增强对加盟企业的管控能力。 乙方在福建省内发展的每家3S店同时成为甲方公司联盟商家，乙方客户与甲方会员体系有机结合起来，由车盟开展客勤服务。 乙方的权利与义务： 为甲方的车盟会员提供会员章程约定或其他指定的各项服务，保证所有会员在乙方公司进行消费时能得到统一的待遇与服务，价格上不存在差别待遇。 协助甲方开展车盟会员宣传，并对于乙方协助开发的会员有权获得相应的回报。 配合甲方进行市场宣传活动，设置一汽品牌展示区、一汽轿车服务理念讲解区，一汽3S店服务流程体验区等众多活动区域，让到店客户直观了解一汽3S店各种服务理念及养车环境。 车盟网、车盟会员短信平台、车盟会员Q群、车盟会员微博等媒体渠道的宣传上，乙方应当共享现有客户资源，定期组织以了解一汽3S店品牌为主题的多种形式活动，让广大车友走进3S店，理解3S店服务理念、服务水平等。 成本及结算方式： 双方在进行活动中的各项费用，以双方具体确定计算，由双方另行出具书面确认。 违约责任： 甲乙双方在合作过程中，对客户信息、市场推广信息、内部商业秘密等具有保密义务，对于一方享有的著作权、知识产权、商标权的作品，他方不得占有使用。合作终止后，应当返还保密文件，并销毁网络、短信、营业场所等各渠道上的所有信息与资料。保密期限为合作开始至协议终止后3年。 合作期间内，任何一方不得与第三方进行相同或类似的业务性合作。 因一方违约的，应当向守约方支付违约金人民币 元。另行承担给守约方造成的直接损失与间接损失（如诉讼费、交通费、差旅费、公证费、律师费、执行费及预期可得利润等等） 争议解决方式： 在本协议履行期间，若双方发生争议，可友好协商解决。本协议未尽事宜，双方补充约定。 因履行本协议所发生的纠纷，协商不成应提交被告住所地法院以诉讼方式解决。 ?本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字或盖章之日起生效。 甲方： 乙方： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日 1