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保健品市场推广计划总体策略●以杭州为试点样板市场,验证产品定位、价格、消费群及推广促销策略,形成切实有效产品市场推广手册。●以杭州样板市场和产品市场推广手册为主要手段,在全国二、三线城市招商代理,以区域总代理的方式启动二、三线城市销售。●以杭州市场为基础,以滚动投入的方式逐步开拓浙江、江苏、上海、北京、广东等一线市场。●形成公司主导一线市场,二、三级市场总代理的全国销售网络,逐步形成全国性品牌。杭州市场推广计划一、市场综述一)消费者分析1、消费者购买保健品的原动力① 现代社会处处充满竞争,人们工作忙碌,生活压力大,加上生存环境的污染严重和越来越高的医疗费用,促使消费者逐渐意识到需要一种简便快捷的手段——即保健品来保证自身健康。 人们的生活水平越来越高,保健意识好,有能力并且愿意花钱购买保健品来保证自己的身体健康。 大部分消费者都是在身体出现不适感后,才确切引发出服用保健品的念头,可见,许多消费者仍希望保健品具有较明确的“治疗”效果。 消费者对保健品的疗效希望,主要有:? ? ● 恢复体能、补充精力? ? ● 缓解大脑疲劳、提高大脑缺氧耐受力? ? ● 改善睡眠? ? ● 抗疲劳、抗衰老? ? ● 防治心血管疾病和老年病症2、影响消费者购买保健品的因素 外因:● 广告宣传因素:大部分消费者之所以认识、相信并购买保健品,主要是通过媒体广告、促销活动、终端宣传与电话直销等方式。● 社会关系因素:一方面中国人重视关系网,在购买保健品的决策过程中,以亲朋好友为中心的关系网起到了巨大影响;另一方面,我国流行节日送礼,而保健品就成为人们送礼的很好选择。● 特殊相关群体:家庭、促销员、医生对于保健品消费,起到了重要推动作用。其中,相当部分的保健品来自家庭,促销员对送礼的购买者起作用,医生、朋友的推荐对于自用的购买者起作用。● 价格因素:消费者在选择保健品时,对价格比较看重,尤其是老年消费者,价格因素对自用者的影响比较明显。 内因:社会对保健品的推波助澜只是保健消费的外力,而人们生活方式的改变与心理趋向才是保健消费的内力● 时尚因素:如今人们的生活水平越来越高,购买保健品已经成为人们追求生活品质的一种时尚。一般来说,收入越高,服用保健品者越多。● 传统文化影响:从古至今,人们都比较重视食养,国人长期形成的“身体好,靠补品”的心理,为保健品的拓展提供了很大空间。● 社会从众心理:模仿因素、感染因素和从众因素,均成为人们服用保健品的社会心理原因。3、消费者的决策过程——哪种保健品更受欢迎?现代人们的消费越来越趋向理性化,其购买决策是要经历一个信息收集、方案评价到决策购买的理性过程:确定问题→信息收集→对备选方案的评价→选择产品→购买试用→检验比较→再购/停购● 确定问题:因生活、工作压力以及自感身体不适,在确定健康问题出现在哪些方面之后,就会产生对保健品的需要。● 收集信息:即寻找与自身健康问题相符的保健产品。通过对广告的信息接纳,视觉化的阐释,了解各种保健品的品牌、功能效果、服用方式,价格等信息。● 对备选方案的评价在收集了足够的保健产品信息后,就会确定几种保健品,并对它们进行比较、评价,一般还会向营业员或亲友问询。● 选择产品经过上面的比较、评价和咨询,消费者便会从几种保健品中选择出他们认为最好、最合适的一种保健品。● 购买试用当消费者在心理确定了一种保健品后,就会产生购买行为,进行试用。● 检验比较消费者服用后,通常会有一个将价格与价值、功能与心理期望作比较的过程,以得出是否再次购买的决定● 再购/停购当消费者觉得此保健品的功能比自己的心理预期高的时候,就会产生物超所值的念头,便会再次产生购买行为;反之,消费者便会放弃此保健品而选择其他保健品。(二)杭州保健品市场分析1、杭州保健品市场的特点:(1)杭州地区相对比较富裕,居民生活水平高。(2)人们保健意识强。(3)杭州地区的同类保健产品比较多,人们对保健品的认识和了解比较多,购买决策比较理性。(4)保健品厂家一般都把华东地区作为中国保健品市场的试验地,有一些成功的案例,也有一些失败了,市场的多变性和复杂性决定了本产品的投放一定要切合实际。在杭州的保健品品牌有:安利纽崔莱系列、正大青春宝系列、中华乌鸡精(同元系列)、立钻、森山、胡庆余堂铁皮类、养生堂系列、生命维他、民生小金维他、朵朵红系列、今日系列、太太、女人缘、蜂之语、康富来血尔、红桃K、脑白金、黄金搭档、三精系列、肠清茶、瑞年氨基酸、清目片、赛天仙、东阿阿胶、中脉系列、珍奥核酸、绿A螺旋藻等。放眼杭州经济,一直以来它都保持着
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