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威海市保健品市场调研计划书 呈：威海清华紫光科技开发有限公司 由：山东大学威海营销管理研究中心 目 录 ( ( ( ( ( ( 一、调研背景 1 二、调研目的与内容 2 三、目标被访者定义 5 四、调查方法与抽样设计 6 五、样本量 7 六、访员安排 8 七、质量控制与复核 8 八、数据录入与处理 8 九、研究时间安排（自项目确定之日起） 9 十、报告提交 9 十一、项目预算 10  威海市保健品市场调研计划书 一、调研背景 健康是生命存在的基石，人们在追逐健康的脚步中，渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。专家在说“防病重于治病”、媒体在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”，这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥，于是，各种各样的保健品层出不穷。据世界卫生组织最新统计，全球有70％的成年人处于亚健康状态，这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。有关资料显示，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2％以上，而中国只占0.07％。一切都证明，消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的，保健品市场的潜力是巨大的。 近年来，随着健康保健行业的快速发展，威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。紫光立足威海，放眼世界，以科技为依托、以市场为龙头，逐步促使企业发展壮大。目前，威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络，产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。而威海市场作为威海清华紫光的发家地，无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。因此，能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。 鉴于此，为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为，探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度，并探究适合保健品行业的市场运作模式，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据，威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。 二、调研目的与内容 本次调研，我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式，并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海市保健品市场进行一次专项调研，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据支持。本次研究的主要目的与内容归纳如下： 1、了解威海市保健品市场的发展状况，包括居民消费意识和市场竞争态势，以期对威海清华紫光所处的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下： 了解威海市居民对保健品的看法和态度； 对威海市保健品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析； 对威海市保健品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析：产品优势、价格优势、品牌优势、技术优势、人员优势、渠道优势等； 2、了解威海市居民的保健品消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下： 了解威海市居民购买保健品的动机：自用、送礼； 了解威海市居民服用保健品的目的：增强免疫力、延缓衰老、美容养颜、调节血脂、润肠通便、补血益气、健脑益智、塑身减肥等； 了解威海市居民服用保健品的频率：偶尔服用、经常服用、长期服用； 了解威海市居民保健品消费能力：年平均消费额（元/年）； 了解威海市居民选购保健品的时节：春、夏、秋、冬；平日、节日； 了解威海市居民选购保健品的影响因素：品牌、价格、功效、购买便捷性等； 了解威海市居民选购保健品的途径：专卖店、商场/超市专柜、医院/医保定点单位、上门推销、参加展销会等； 了解威海市居民获取保健品信息的一般途径：电视、广播、报刊杂志、互联网、亲朋介绍等； 3、了解威海市居民对威海清华紫光的认知与评价。所需收集的信息包括如下： 了解威海清华紫光的品牌知名度及其认知途径； 了解威海市居民对清华紫光集团和威海清华紫光的企业标识（Logo）的认知； 了解威海市居民对威海清华紫光的业务领域的认知：区分IT、通讯、医药保健等业务； 了解威海市居民对威海清华紫光的产品系列的认知：金奥力、紫薇、生康园、三达紫光等； 了解威海清华紫光在威海消费者中的美誉度，包括消费者对产品质量、技术水平、客户服务、人员素质、保健咨询等具体评价； 评价威海清华紫光的广告宣传效果：媒体接触、接触内容、效果评价； 4、探索适合保健品行业的市场运作模式。所需收集的信息包括如下： 探究保健品行业的市场运作模式有哪些：做终端、会营、直销等； 探究威海市保健品同行的市场运作模式及其各自的市场效果，以便发现保健品行业的真正利润源所在； 探究威海市保健品同行对行业发展趋势的具体看法和建议，并探究其依据； 5、了解威海市海参制品市场的发展状况。所需收集的信息包括如下： 了解威海市保健行业从业人员和消费者对海参制