第三讲：旅游市场开发策划.pptVIP

旅游客源市场开发策划 本章主要内容 一、关于旅游客源市场 二、旅游客源市场开发的模式 三、旅游客源市场开发策划内容 * * * * * * * * 一、关于旅游客源市场 二、旅游客源市场开发的模式 三、旅游客源市场开发策划的内容 旅游客源市场的界定 旅游客源市场对于旅游业的重要性再怎么强调都不为过。 在一定时期内，某一地区中存在的旅游产品的现实和潜在的购买者群体。 注意： 认识客源市场的几个角度 旅游客源市场的地理特征； 旅游客源市场的人口学特征； 旅游客源市场的心理特征； 旅游客源市场的历史文化特征。 旅游客源市场开发的特点 对资源的高度依赖性； 针对性； 整合性。 旅游客源市场开发的主要模式 三种模式各自的优劣势。 思考： 政府主导的旅游市场开发； NGO主导的旅游市场开发； 旅游企业主导的旅游市场开发。 旅游客源市场开发策划的原则 实事求是，科学策划； 与时俱进，动态策划； 综合效益观，可持续策划。 旅游客源市场开发策划的流程及主要内容 市场细分(segmentation)策划； 目标市场选择(target)策划； 市场定位 (positioning)策划； 目标市场沟通手段策划； 市场开发竞争策划。 衡量市场细分是否合理的标准： 可进入性； 可衡量性； 可获利性； 可实施性。 无差异性市场策略； 差异性市场策略； 集中性市场策略。 目标市场选择的常见策略 与目标市场群体直接沟通； 通过各种传播媒介进行宣传和引导； 网络营销； 邀请旅游客源地的旅游经销商和媒体记者实地考察； 参加旅游客源地的各种旅游会展活动； 举办切合客源市场旅游需求的各类节庆活动。 与客源市场沟通的方式