黑龙江省道路运输业服务水平评价研究.pdfVIP

摘要 摘要 近年来，黑龙江省的公路建设里程以及汽车保有量的持续增长对道路运输的服务质 量提出了更高的要求。因此，调研黑龙江省道路运输业发展现状，评价道路运输业现代 服务水平，有助于提高道路运输的安全性、可靠性、舒适性，确保运输服务高质量地创 造空间价值和时间价值，进一步巩固和提升道路运输在综合运输体系中的地位。 论文依据黑龙江省道路运输业相关数据的调查统计，分别对黑龙江省道路旅客运 输、道路货物运输、出租汽车运输、基础设施建设、机动车维修业、道路运输信息化等 方面进行了分析。在此基础上以全面性、科学性、系统性、实用性、可操作性为原则， 从“运输能力、运输保障、运营管理”三个方面建立了含有54个指标的道路运输业服 务水平评价初始指标体系。从评价指标体系的实用性和可行性角度出发，应用灰色关联 分析法对评价体系指标进行了灰色关联度分析及筛选，形成含有四个层次38个指标的 道路运输业服务水平评价指标体系。以该评价指标体系为基础，构建AttP道路运输业 服务水平评价模型，应用层次分析法为指标体系中的各个指标分配权重，并通过调查问 卷收集在相关领域有所建树的专家意见，利用模糊综合评价法进行定性分析与定量计 算，得出黑龙江省道路运输业服务水平的评价结果。确定黑龙江省道路运输业服务水平 指标等级，采用此等级对黑龙江省道路运输业服务水平进行二次评价，验证该等级的合 理性。 关键词道路运输；服务水平；评价 Abstract Abstract sustained Inrecent constructionin andthe years，thehighway Heilongjiangprovince ofauto has out ofthe of higherrequirement transportinggoods． growth populationput qualities the statusoftheroad in Therefore，to transportationHeilongjiang investigatedevelopment themodemroad servicelevelscan road Provinceandevaluate transport improvetransport ensuresthat servicescreatetimevalueand value． transport space safety,reliability,comfort．It consolidatesandenhancesroad statusin Meanwhile，it transportation system． transportation Onthebaseoftheindicatorsand clamofroad trade，this survey carrying paperanalyses with to and thecurr