“十二五”国家重大电子政务工程建设特点与监理方法浅析.pdfVIP

REGIONINFO 数字地方 流程 ；2)建设实施阶段 ：涵盖工程实施管理规范流程 、工 关于监理简报及重大事项汇报 ：1)不同的事项及问题 程验收管理规范流程 、工程收尾管理规范流程 、工程测试管 类型分别对应不同的编写人员以及不同的汇报层级，这样可 理规范流程、工程配置管理体系；3)工程交付阶段：涵盖 以做到定位准确 ，一 目了然 ；2)重大事项往往涉及多个共 培训部署管理、服务支撑管理、交付结项管理、运行维护管 建单位 ，因此可以组建联系表进行沟通确认。 理、应急预案管理。 2．2．2根据 目前的技术发展趋势，采用项 目管理软件或集 针对项 目管理体系的制定，我们充分考虑建设主体的 中管控平台作为沟通联络方式正当其时，这样的软件或平台 构成 、建设规模 、建设内容复杂性。以管理制度制定为例 ， 不仅解决了沟通的及时性问题，也解决了项 目过程文档的电 以建设单位项 目管理制度为输入，同时充分考虑工程管理的 子化应用及轨迹化管理问题。 实际所需，输出与项 目实际情况契合的工程管理制度 ，在一 2．2．3根据赛迪监理的经验，采用微信群等即时通讯展开 定程度上保证了建设单位对工程管控程序的接受程度，充分 沟通，这种方式以不同的专业建立不同的微信群 ，来保证 同 考虑 了其管理习惯 ，也保证了制度对工程的契合性。针对多 一 渠道内，大家能够立即获得信息。且不同微信群之间可以 部门、多共建单位参建的工程，实现工程管理体系有效宣贯 无缝衔接，可 以作为网络会议的沟通渠道。但缺点是规范性 与培训也是对建设单位的一个重大考验。赛迪监理针对培训 差 ，不能作为正式文件宣贯的渠道。此类沟通方式仍需要做 的管理具有全流程的管控机制，从培训 的内容明确与计划制 进一步的考量 ，但是积极利用即时通讯工具开展群组讨论 ， 定，过程培训的监督与考核，培训成果总结等等，保证培训 不失为一种策略性的管控沟通方式。 工作开展的效果。 工程的动态发展及过程动态开展，需要动态先进的管理 2．2监理组织协调工作量和方法机制更加灵活 理念与方法去实现对其的针对性管控 。对于国家重大电子政 根据赛迪监理在多部委共建项 目的监理经验来看，多部 务的针对性工程管控开展 ，需要对其做针对性的政策研判与 门共建项 目在组织协调方面存在的问题主要有 ：多级管理界 分析 、建设需求研判与分析、市场分析及社会效益分析 ，才 面间对标准规范的解读和执行不 同；横向管理界面间的管制 能实现工程建设管控的有效开展。 呐 及沟通效率低下；对工程总体 目标和分项 目标整体把握程度 (作者单位 ：COlD．IB京赛迪工业和信息化工程监理有 不同；对技术规范和标准的定义和实现程度不同；对各项流 限公司 ) 程化工作的理解和执行效力不同。 因此，作为监理单位，需要进行大量的沟通协调工作， 同时也需要创新沟通协调的机制和方法。基于重大电子政务 工程沟通协调事宜的工作量级，保证协调沟通的统筹规范 性和及时性是必须要遵循的原则。规范性的要求是信息从 产生 、流转 、反馈 、落实、跟踪都遵循既定的程序；及时性 的要求是信息从产生到响应的时间较短 ，且不会形成沉没信 息。 为了做好工程的协调沟通工作，赛迪监理 自项 目前期、 项 目实施过程采用系统性的管控方法 ，强调发散沟通 、会议 及汇报机制对项 目协调的支撑： 2．2．1前期制定 《工程沟通联络机制》，落实以下事项： 牵头单位领导小组、各共建单位、总监理单位、总集成单 位、各承建单位 的联络人名单 ；电话交流、会议 、报告等相 关沟通联络制度 。比如根据监理经验 ，我们 以工程会议 、监 理简报为例 ，说 明在沟通联络过程中需要关注的内容。 关于工程会议管理 ，我们积极运用以下方式开展管理 ： 工程会议分为例会和专题会