2014年7月期末考试《组织行为学》复习资料.docVIP

2014年7月期末考试《组织行为学》复习资料 教材《组织行为学》，中央广播电视大学出版社2006年版。 考核形式：开卷 考试时间：90分钟 考试题型：名词解释、问答题、案例分析。 一、填空题 1、将人视为自私自利、好逸恶劳的是____________假设。 2、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会____________。 3、弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束的部分是____________。 4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性心理特征的总和是____________。 5、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于____________。 6、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是____________。 7、提出需要层次理论的是____________。 8、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，做出了显著的成绩。这种行为反应是____________。 9、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，____________可能达到最高的工作绩效。 10、如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生____________作用。 11、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于____________类型。 12、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，____________将会达到最高的绩效。 13、每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为____________。 14、艾桑尼是从____________角度来划分组织类型的。 15、根据赫兹伯格的双因素理论，工作本身的特点属于____________。 16、组织文化的结构层次可分为物质层、精神层和____________。 17、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是____________。 18、科学管理学派把组织中的人看作是____________。 19、领导的连续流理论是____________提出来的。 20、气质是人的心理活动的____________特点。 21、具有高水平专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于____________。 22、以任务和技术为中心的变革措施主要包括____________。 23、帕森斯是从____________角度来划分组织类型的。 24、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是____________。 25、在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是____________领导方式。 26、当出现____________时，主体消除不协调的方法有改变行为、改变态度、引进新的认知元素。 27、麦克利兰的激励需要理论认为人的基本需要有____________、权力需要、社交需要。 28、____________是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。 29、在管理方格图中____________的管理是（1，9）领导方式。 30、过程型激励理论包括期望理论、____________。 31、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是____________。 32、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是____________。 33、坦南鲍姆与施密特于1958年提出____________理论，指出领导包含多种多样的作风。 34、任务角色少而维护角色多的群体是____________。 35、保健因素同工作环境有关，激励因素与____________有关。 36、一个造纸厂的商业环境最能反映组织环境的____________特性。 37、勒温的变革程序模式指出组织变革经历“____________、改变、冻结”三阶段。 三．简答题 1、简述个性心理特征及其在管理中的应用。 2、内聚力有何作用？ 3、期望理论在管理中有哪些应用？ 4、怎样正确认识和对待工作压力？ 5、组织设计应遵循什么原则？ 6、影响人的行为的因素是什么？ 7、有效激励应遵循的原则有哪些？ 8、人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？ 9、简述气质差异的作用。 10、组织设计应遵循什么原则? 11、需要层次论在管理中有何应用？ 12、有效激励的手段和方法有哪些？ 13、组织结构合理化的标志主要体现在哪些方面？ 14、菲德勒