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湖南交通职业技术学院 毕 业 论 文 题 目： 企业微博营销 作 者： 徐权 学 号：201113370126 学院(系) ： 物流管理学院 专 业： 电子商务 指导者： 吴丘林 (姓 名) (专业技术职务) 评阅者： 吴丘林 (姓 名) (专业技术职务) 2013 年 11 月 29 日 1 企业微博营销 摘要：从2010 起，微博在国内发展迅速，成为继博客、社交网站之后又 一重要的交流平台。它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未 有的平台，同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。企业微 博营销就是微博兴起并日益盛行留下的产物。本文讲了微博、微博营销 的概述，对微博营销与其他营销方法进行对比，对微博营销的一些常用 方法和策略进行分析，进行微博营销需要掌握的技巧和要点，提供一些 微博营销的成功案例。 关键词：微博；微博营销；电子商务 2 目录 1 引言4 2 微博概述5 2.1 微博的概念5 2.2 微博的特点5 2.3 微博在中国的发展6 3 微博营销概述9 3.1 微博营销的业务介绍9 3.1.1 微博营销的概念9 3.1.3 博营销的特点9 3.1.4 微博营销的目的 10 3.2 微博营销与其他网络营销方法的对比 10 4 微博营销的常用方法和策略分析 12 4.1 微博营销的定位和内容 12 4.1.1 微博营销过程中内容的定位原则 12 4.1.2 微博营销的内容分享三个特征要素 12 4.1.3 微博营销过程中内容的选择和发布 13 4.2 微博营销的要点 14 4.3 微博营销的技巧 15 4.4 微博营销过程中需要注意的问题 17 4.5 微博营销的成功案例 19 结论 21 参考文献 22 3 1 引言 在互联网的迅速发展下，正在引发一场全球性的商务革命，各行各业的营销手段更 是随着互联网的迅猛发展，不断推陈出新，在信息灵通的时代，即时通讯技术更是为 各行各业提供了很好的商务推广支持。随着博客的出现，我国的各行业在营销手段上 又开辟了一个新的战场，竞争越来越激烈。要想在网络营销的竞争中取得制高点，就 必定要了解电子商务的发展趋势。信息高效互动性是信息时代的必然趋势，同时也给 银行业的发展带来了新的机遇。与传统营销手段相比，微博营销具有更方便、高效、 灵活、低成本、受众面广、互动性高等优点。所以，企业要想利用微博营销使得付出 小成本得到大回报，必须采取正确的方法和策略。只有这样才能在飞速发展的电子商 务时代坐上高速发展的列车。 4 2 微博概述 2.1 微博的概念 微博（英