产品管理与产品营销的区别与合作.pdfVIP

Practices 实践 产品管理与产品营销的区别与合作 文 译 刘雁 潘希颖 黄捷文 ■ / Marty Cagan / Marty Cagan是享有世界声誉的产品管理专家，曾经担任网景副总裁、eBay产品管理及设计高级副总 裁。本文是他回顾自己二十多年来从事软件产品管理工作的总结和经验分享，谈到了产品管理与产品 营销的区别与合作关系，最后总结了导致产品失败的常见原因。 产品管理与产品营销的区别 下面分别讨论这三种情况及其引发的 业界权威指出市场上多达九成的产品未能 问题。 实现既定目标，因而是失败的。即使你的产品 不在此列，我依然觉得大多数产品构思拙劣、 由市场营销人员定义产品 这种情况很容易辨认。这类 “产品经理” 尚不成熟，可用性差、毫无价值的产品随处 可以为产品团队提供市场营销资源、制作数据 可见。 表格、培训销售队伍、为产品命名和定价，但 导致产品失败的因素很多，我会尝试从 是一旦涉及定义产品的具体工作，他们就无能 不同角度分析其原因。但我一直认为，最根本 为力，只能袖手旁观。我推荐大家工作之余看 的原因是公司对产品经理的职责界定不清，担 看呆伯特 （ ）系列漫画，作者用了大量 Dilbert 任这项工作的人缺乏专业训练。我一直在思考 笔墨描绘这类“产品经理”。 这个问题，因为它触及了产品经理的核心工作 这类 “产品经理”或许擅长市场营销，但 职责。 是对详细定义有价值的、可用的、可行的产品 产品经理的工作是从细节上定义开发团队 往往束手无策。除非他们不但具备营销技能， 开发什么产品。市场营销的职责是对外宣传产 还掌握管理产品的方法，那么产品还有成功的 品。两项工作天差地别。 机会，否则只能寄希望于其他人 （比如主程序 为理清职责，我坚持为每款产品指派一名 员、交互设计师、公司高管）挺身而出，担起 专职的产品经理，负责定义产品 （将产品需求 真正意义上的产品管理工作。然而，更常见的 和用户体验设计相结合）。然而我发现企业常