酒店管理会所 企业高效执行力培训资料汇总.pdf

个人高效执行力修炼 目 录 一、职业化员工的素质模型 二、培养技能成为技术专家 三、时间管理与工作执行力 四、沟通技巧与工作执行力 五、专注细节精益工作流程 一、职业化员工的素质模型 1、职业化员工的素质特征  复合性 ——知识经济时代的必然 ——一专多能： “德、才、学、识、质、体”  层次性 ——不同层次人员综合性能力不同 （高层、中层和基层）  动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量 一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型 心 灵商 事业心、积极心态、热情 性 气质 性格特征、承压、逆境商 品 道德 仁、善、正直、职业道德 智 智商 知识、文化、思考力、决策 能 技能 专业技能、情商、经营人生 一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型 心 灵商 事业心、积极心态、热情  万事皆由心 ——心能：心灵智力  没有理由的理由 ——生命意志的表现 ——事业心强的人把事业当爱人  创造力永不枯竭的源泉  执行力持久不倦的燃料 一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型 性 气质 性格特征、承压、逆境商  性格天成，与生俱来 ——江山易改，本性难移  性格没有好坏之分 ——用对了地方就是优 ——用错了地方就是劣  怎样知道自己的性格特征  怎样了解他人的性格特征 一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型 性 气质 性格特征、承压、逆境商  卡特尔的十六种性格特征 （见下页）  性格的可塑性 ——人生的经历就是财富  心为性之先 ——天将降大任于斯人也… ——意志力修炼 一、职业化员工的素质模型 ——个性测验（卡特尔16PF中的人格特征） 特质 低程度特征 高程度特征 乐群性 缄默、孤独 乐群外向 聪慧性 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 稳定性 情绪激动 情绪稳定 恃强性 谦虚顺从 好强固执 兴奋性 严肃审慎 轻松兴奋 有恒性 权宜敷衍