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疾控中心开展治庸问责工作整改方案2000字精选范文
为切实加强中心干部队伍作风建设,强化责任意识,建立责任体系,加强责任监督,严格责任追究,不断提升服务水平,提高服务效能,全面推进“治庸问责”工作进程,推进卫生事业改革顺利发展,争创人民满意卫生,经中心办公会认真研究,特制定治庸问责工作整改方案。
一、加强政治学习,提高思想认识
整改措施:
1、健全完善党员干部理论学习制度,科室定期召党员会和民主生活会,加强政治思想学习,提高觉悟水平,强化党性原则,深化党性修养,提升理论政策水平,提高创新意识和应对困难和复杂局面的工作,将学习理论与思想建设、作风建设相结合,以学习推进思想作风建设。
2、结合工作实际,将医疗卫生改革、绩效管理、医德医风建设、医疗质量管理等进行深入学习思考,并将思考成果落实到实际工作中。
二、加强组织领导,强化责任意识
整改措施:
1、中心成立治庸问责工作领导小组,由中心主任任组长,分管主任任副组长,各科室负责人为成员,下设办公室,中心副主任潘云波同志兼办公室主任,抽调相关科室人员组成工作专班,具体承担中心治庸问责日常工作,将治庸问责工作作为加强作风建设的一项重点工作摆上重要日程,保证领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。
2、治庸问责工作领导小组办公室负责落实党风廉政建设责任制,发现和查处反面典型;完善岗位设置工作,明确职能职责,落实人员岗位责任;负责抓好作风建设,协调推进治庸问责工作;负责加强各项收支落实情况的跟踪督查。认真做好举报受理、查处、通报、问责等工作,形成强大合力。
三、加强业务学习,提高医疗质量
整改措施:
1、每周组织一次学习,每月举办一次讲座,由各专业骨干或聘请专家授课,学习专业知识和新的质量管理办法,不断提高医务人员的技术水平和职业素养。
2、重视人才培养,选派技术骨干进修学习、参加培训,学习了解新技术、新经验、新办法,为疾控事业的健康发展打下雄厚的技术基础。
3、结合省卫生厅开展疾控岗位工作“大练兵、大比武”活动,不定期组织专业人员进行岗位技术考核和技能比赛,并将成绩与绩效管理、目标管理、年终考评等挂钩,调动全体职工的积极性和主动性,营造良好的“比、学、赶、超”学习氛围。
4、严格医疗服务质量,把医疗质量管理放在疾控工作的首位,长抓不懈,毫不放松;规范诊疗行为,严格操作规程,完善岗位责任制、绩效考评机制和监督管理机制,完善联系群众、服务基层制度,建立健全治庸问责长效机制,不断提升医疗服务质量。
四、强化医德医风教育,提升服务态度
整改措施;
1、健全完善医德医风制度,认真开展廉政文化教育活动和防控预警工作,规范医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律,依法行医,廉洁自律,严格规范诊疗服务行为,认真抓好医德医风考评制度的落实,坚决查处违规违纪行为,建立对医务人员有效的激励和长期的约束机制。
2、认真落实便民利民惠民措施,优化服务流程,改善服务设施;实行公开透明服务,保障群众就医知情权;加强医患沟通,构建和谐医患关系。
3、强化组织纪律,严格执行各项规章制度。重点整治职工在工作中存在的纪律松散、办事拖拉、态度生硬、自由散漫、迟到早退、脱岗串岗、上班干私活,纠正“不求有功但求无过,工作只求过得去、不求过得硬”等问题,发现一起,查处一起。
4、要继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把温馨优质的服务贯穿医疗服务全过程,创建“群众满意窗口”,倡导文明用语,开展人性化服务,努力提高服务技巧和效用,彻底杜绝生、冷、硬、顶、推现象,使患者放心,让群众满意。
5、设立群众意见箱、发放行风民主评议表、定期召开病人及家属座谈会、电话回访等方式加强与社会沟通,采纳群众意见,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高。
五、加大宣传发动力度,营造良好氛围
1、认真开展自查互查、自纠互纠活动;同时,要采取专题辅导、个人自学、集体研讨等形式,做好治庸问责的思想发动工作。
2、开通投诉电话5231062,设立举报信箱,及时回复群众咨询,随时接受群众的意见及投诉,并将整改和落实的情况及时反馈和公开公示。
以上是我中心在治庸问责活动自查整改阶段查找梳理出存在的一些主要问题,并针对这些问题而制订的整改方案和具体措施。诚然,查找方向依然存在死角,制订的整改方案及措施不定完善详细,中心全体党员干部将秉承边学习、边贯彻、边查找、边整改、边落实的原则,将其贯穿到整个活动中去,形成各级领导部门督查指导、内部全体职工自查自纠、广大人民群众评议监督的强大合力,齐抓共管,将治庸问责活动全面深入、广泛扎实地开展下去。
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