海南电信3G竞争战略与研究.pdfVIP

中文摘要 当前中国通信市场形成了全新的格局，进入了三足鼎立的时代。海南也成为 我国3G竞争的主战场之一。本文以战略规划相关理论为指导，结合我国目前的 3G竞争形势，以海南电信网络质量、市场营销和客户服务为主要关注点，运用 PEST模型、波特五种力量模型等战略理论，对海南电信3G竞争战略的制定和实 施进行了深入研究。 本文首先通过对海南电信的经济环境、技术环境、竞争对手、网络现状、营 销情况、客户响应能力等内外部环境进行了分析。而后运用波特的五种竞争力模 型理论对海南电信的3G竞争环境进行了更加深入的分析，并总结出了海南电信的 核心竞争力：海南电信应在保证3G网络质量和对电信客户的优质服务的基础上， 实施差异化的3G竞争战略。海南电信要想在市场竞争中处于领先地位，首先要进 行差异化的品牌宣传战略与创新性的市场营销策略：此外，还需要完善改进3G 网络体系，为海南电信的市场发展提供可靠的保证；最后，要通过实施差异化的 服务更好的满足海南电信消费者的需求。 关键词：海南电信3G竞争战略SWOT分析差异化战略 ABSTRACT of At markctc11imh舔f0加谳new pres酬，comm戚canon pattenl，and con舶ntationisco邶n眦ted．Hain锄is0neofmc3G di嘶ctsof n邙anite competi咖e chilla．Basedon 3G snmegicpl趾ningt11e0Ⅸ锄dpresentdeVel叩mI瓢sinlatio玛Ⅱle dissertationfocuses0nnet co璐岫erserviceofHaill孤 quali劬mar】(e1=i119，and on mePEST fiVeforces rcsearch Communication，byusing model，poter’s model，and theformationand of3G isresearched． implememationc锄peti缸Vestrategy economic en、，ironmen_t， enV讯)nment， Fillstly， teChllological competitiVe net 锄d of：Hail姗 sitIlation， respo邶ecapabilit)， colInte印ans， marketiI培， Co舢∞11nication env妇entofHain趾is is趾ab，Zed．Th吼，3Gc彻叩甜咖e amlyzed basedon fiVeforces core ofitisalso poner’s model，锄d也ecomp瓯itiVepower should is，Haill粗C咖删c撕on di触iating舳tegy proposed，