2000年4月公共关系学试题及答案.docVIP

2000年4月公共关系学试题及答案 课程代码：0182 一、填空题（每空1分，共15分） l、_______是公共关系活动的过程和方式。 2、组织是公共关系活动的_______。 3、公共关系学科化的旗手是美国学者_______。 4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是_______。 5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造_______的环境。 6、按公众的态度和意向，可将公众区分为_______、_______和边缘公众三类。 7、公共关系活动的行为方式有：_______、维系型公关、_______、进攻型公关、矫正型公关。 8、口头语言交流的一般特点主要是_______、随时性、_______、反馈性、情感性、主观性。 9、抽样的方式有_______和配额轴样两类。 10、民意测验的调查方式有：_______、通讯调查、电话调查和_______。 11、政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开_______、公开办事人员。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码旗在题干中的括号内。每小题阶，共15分） 1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。 A、《公共关系学》 B、《舆论》 C、《有效公