竞争情报在现代企业产品研发中的应用.pdfVIP

2009年 11月 Nov．，2009 第6期(总第 174期) 中州 学 刊 AcademicJournalofZhongzhou No．6 【新闻与传播 ·图书与情报 】 竞争情报在现代企业产品研发中的应用球 杜 晓 曦 王 俊 夏 立 新 (华中师范大学信息管理系，湖北 武汉430079) 摘 要：竞争情报是竞争主体为创造和保持竞争优势所需要的一切关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息集 成。如何运用竞争情报，提高企业产品研发的质量和绩效，增强新产品的市场适应性和顾客需求满足绩效，是企业 发展的重要现实问题。 关键词：竞争情报；产品研发 ；应用 中图分类号：G35 文献标识码 ：A 文章编号20o9)06—0256—03 竞争情报 (CompetitiveIntelligence，CI)是竞争主体为创 系统、准确地反映给产品研发部门，结合产品研发部门自己 造和保持竞争优势所需要的一切关于竞争环境、竞争对手和 或委托专业第三方所收集的定向专题信息来分析并确定产 竞争策略的信息集成。如何运用竞争情报，改善企业的产品 品研发方向。(2)制定研发计划。根据公司现有人才、装备 研发，使其更贴近市场需要，更有效满足顾客需求 ，这已经成 和技术条件，组织相关技术人员进行科学论证，确定研发品 为 目前企业经营关注的焦点。 种、研发形式 ，制定产品研发计划。(3)产品研发组织实施。 产品研发计划待领导批准后 ，由产品研发部 门组织实施，包 产品研发与竞争情报 括产品设计、研发论证 、样品生产、小批量试制、用户测试 、评 在市场经济条件下，客户需求快速变化，竞争 日趋激烈， 估改进等过程，研发产品经过市场测试合格，定型后由开发、 现代企业的产品研发面临严峻挑战。产品研发一旦缺乏及 财务和生产部门核算特定生产规模下的新产品的费用成本 时、有效的情报指引，其研发容易发展演变成为风险性研发， 结构。 极易失败，不仅不能给企业创造产品竞争优势，还会给企业 2．产品研发中的竞争情报 带来损失，贻误企业的发展时机。 竞争情报是竞争主体为创造和保持竞争优势所需要的 1．现代企业的产品研发 一 切关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息集成。企业 现代企业的产品研发根据所研发产品的新技术采用程 的产品研发要想获得竞争优势，必须重视竞争情报的作用。 度分为全新产品、革新产品、改型产品和新牌号产品四个基 企业产品研发推进的每一步都离不开竞争情报的支持。产 本类型。无论哪种类型的产品研发，必须进行深入 、及时、系 品研发中的竞争情报既要求专业性、针对性，又要求及时性、 统而全面的市场调查研究，充分 了解客户过去、现在尤其是 客观性、准确性，还要争取系统性和全面性。企业研发所需 未来的需求，以及企业现在及未来所面l临的竞争态势。企业 的情报可以归纳为三类：产品相关联技术发展动态情报、企 的产品研究开发一般遵照以下基本流程：(1)确定研发方向。 业 自身与竞争对手研发能力情报、外部专业研究机构科研情 企业的营销信息部门将各个方向获得的客户需求信息及时、 况情报。外部技术发展动态情报包括新技术产生背景，技术 收稿 日期：2Oo9— 一1O 基金项 目：教育部人文社会科学研究基金项 目(06JA870004)阶段性研究成果。 作者简介：杜晓曦，女，华中师范大学信息管理系硕士生。 王俊，男，华中师范大学信息管理系博士生。