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项目协议号:
XXXXXXXXX有限责任公司
数据管理咨询服务
工作任务书
SOW
Sun企业咨询服务部
太阳计算机系统(中国)有限公司
中国北京南礼士路
66号建威大厦16楼
2004年10月20日
-商业机密-
保密声明
在本文件中包含的所有信息均属于太阳计算机系统(中国)有限公司(以下可简称“Sun公司”)的商务机密。在未经Sun公司允许的情况下,任何个人和集体都不能披露本文件中的任何内容,请XXXXX有限责任公司(以下可简称”XXXX”)谅解。但是,如果在本描述书或任务描述的基础上与Sun公司签订了合约,那么XXXXX有权在合约规定的范围内使用和披露本文中的信息。
本声明并不限制XXXXX使用和披露从其它渠道得到的未加限制的信息和数据。
简介
本工作说明书的目的是对Sun公司咨询服务部向XXXXX提供关于“XXXXX数据管理系统Sun公司咨询服务部门而言,最终客户为XXXXX。本文包括以下内容:
服务的前提:服务实施得以顺利进行的前提条件和假设。
服务的内容:Sun公司提供的具体咨询服务内容
变更控制流程(Change Management Process):客户方面一旦因任何原因提出增删修改项目所需实现的功能和/或性能的要求,该要求需经过本文所描述的变更控制流程确认,以保证本工作说明书所述服务在计划的时间和资源控制范围内完成。
本文档就是双方为以上服务订立的关于责任、工作范围、费用等方面的协议。
同时,作为付款方的YYYYYY有限公司在本项目中担当协调XXXXX的工作。
目录
项目目标 5
具体工作任务 6
完成标志 6
特别说明 9
XXXXX的职责 10
变更控制流程 10
假设条件 13
附件一变更申请表 14
服务费用和付款时间 15
XXXXX与SUN公司签名 16
项目目标
本项目是对XXXXX数据管理系统项目提供规划、设计、实施咨询服务。
具体工作任务
项目管理服务
在整个项目实施过程中,Sun 将XXXXX一起讨论本项目的日程安排与所需的设备资源及本项目的工作步骤、人员构成及相关责任。Sun公司 将和其他合作伙伴就完成本服务所需要的资源进行检查。
实施内容:
项目时间管理
项目资源管理
项目范围管理
项目质量管理
项目风险管理
项目沟通管理
数据中心的策划(规划)及建构(架构)
Sun CSO提供多种设计服务可以帮助客户将系统概念原型转化成可实施的解决方案。。。
架构研讨会(Architecture Workshop)
研讨会的目的是为了更好的了解客户的现系统及管理情况,通过一系列的会谈、研讨来了解客户目前的业务情况,收集用户对现有系统的意见进行分析及提出下一阶段架构评估的工作安排。
(Architecture Assessment)
评估的目的是为了更好的了解客户现有系统的情况。。。
一个高可靠、高可用及高性能的数据中心是今天业务不可缺少的IT平台。Sun管理中心可以对要求较高的工作环境进行严密的监控和管理。Sun。Sun公司的咨询顾问可以为客户提供最佳的服务流程以提高客户的工作质量,同时在服务质量要求日渐提高的环境下,Sun公司可以给出我们的专业意见。
Sun。Sun的顾问将同客户一起来检查有关的设计工作。
Sun管理中心的工作包括
提供系统管理设计方案
整个项目的实施计划
配合客户制定管理策略以及Sun MC系统的工作模式
准备有关的设计文档以及测试计划书
安装及配置Sun MC服务器以及监管平台
远程监督服务
提供有关的测试报告及管理方法
系统的移交工作
数据及存储管理
Sun在储存领域上有着出色的产品和领先的技术。SunSun CSO了解客户日益重要及复杂的储存系统,数据中心的维护成本高,因此Sun CSO可以针对有关储存的方案及策略提出相关的服务,以增加企业的核心竞争力。Sun CSO所提供的服务,包括:评估、架构策略、设计、实施及管理流程。
Sun CSO的储存服务包括:
存储中心的架构及设计
Sun CSO将以专业的意见为客户设计最佳的储存解决方案。。
从过去的经验和不同客户的意见,Sun CSO可为客户提供一个有关储存的最佳流程的设计。
Sun CSO凭其先进的技术和硬件的配套,为客户设计一个完整的储存网络方案。
当使用在数据仓库,客户服务或实时交易系统时,数据的有效性更为重要。Sun CSO的顾问将通过不同的手段来协助客户评估数据的有效性。
Sun CSO的顾问将通过不同的手段全面分析数据中心的表现,以做出改善。
由于数据保安日益重要,因此严密的监管制度是必要的。Sun CSO亦凭其经验为客户提供多方面的意见。Sun CSO的顾问将为客户制定一个有效的以满足未来业务发展需要的方案。
灾难备份计划
完成标志
咨询服务内容中定义的各项工作的提交件提交并确认后,此项工作即视为
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