ECS与SRS的协调可持续发展模型研究.pdfVIP

ECS 与SRS 的协调可持续发展模型研究 ——基于资源熵视角 李金兵，韩玉启 （南京理工大学经济管理学院，南京210094 ） 摘要：结合耗散结构系统理论、资源熵理论与利益相关者理论的基础上给出了利益相关者资 源系统（SRS, Stakeholder Resource System ）的定义，从资源熵视角分析了企业复杂系统（ECS, Enterprise Complex System ）的可持续发展的模型，还分析了利益相关者资源系统的可持续 发展的模型，最后结合上述分析研究了ECS 与SRS 协调可持续发展的模型。 关键词：利益相关者资源系统，企业复杂系统，资源熵，协调可持续发展 0. 引言 蓝藻事件的爆发迫使太湖周边的未达标排放的化工企业强制关闭、三聚氰胺事件迫使三 鹿奶粉ECS 的倒闭；这些企业都未能实现可持续发展，其实质是ECS 对提供专有性资源的 利益相关者不忠诚，把大量的废弃熵抛弃给SRS，超出了SRS 的再生与净化能力，引发SRS 内部混乱增加，诱发突变，使得SRS 不能持续发展，反馈影响到ECS 的可持续发展。对SRS、 ECS 可持续发展以及SRS 与ECS 协调可持续发展问题的研究案迫在眉睫。 1. SRS 与ECS 的定义 企业系统是一种复杂系统[1] 。ECS 则是一个由人力资源、资金资源、物质资源、信息资 源等诸多资源要素在一定的目标下组成的一体化系统。它从资源环境获取生产经营活动所需 的一切资源要素，根据掌握的市场信息，运用物理、化学或生物等多种资源配置方法，按其 图1：企业复杂系统资源流图 预定的目的将诸资源要素有机地结合起来，生产出产品或服务并输送给需求市场，以满足用 户与人类的资源需要，并获得利润( 图1)。 随着ECS 管理理论的发展，利益相关者问题已经成为现有ECS 治理框架不可或缺的一 部分[2] 。利益相关者是指那些在ECS 中进行了一定的专用性资源投资，并承担了一定风险 的个体和群体，其活动能够影响，甚至改变ECS 目标的实现，或者受到ECS 实现其目标过 程的影响[3] 。利益相关者可以分为ECS 内部利益相关者与外部利益相关者，外部利益相关 者根据其属性还可以细分为外部社会属性利益相关者与外部自然属性利益相关者（图2 ）。 图2 ： 利益相关者基于ECS 内外部分类图 资源是人类与人类组织存在与发展的物质基础，利益相关者为人类组织之一的ECS 提 供了专有性资源，SRS 就是为ECS 提供专有性资源的系统，具有系统特性，包括ECS 内部 利益相关者资源子系统、ECS 外部社会属性利益相关者资源子系统、ECS 外部自然属性利 益相关者资源子系统（图3 ）。SRS 与ECS 通过熵流进行耦合作用，二者必须协调可持续发 展，人类与人类社会才能可持续发展。 图3 ：利益相关者资源系统图与熵流 2. SRS 与ECS 耗散结构系统理论 随着科技的迅速发展，人类的需求与消费习惯日新月异, SRS 的资源结构正发生着巨大 的变化。为了适应SRS 的变化，ECS 正经历着前所未有的变革，也正处于不同的进化过程 中，如何从本质上掌握ECS 可持续发展，进而指导ECS 的变革活动，适应与改良SRS，并 最终与 SRS 协调可持续发展，将是摆在人类面前的一个巨大的难题。而以研究复杂系统演 化为己任的耗散结构理论正好给我们提供了一个解决问题的新视角和新思路[4] 。 耗散结构系统的形成条件：1）包含大量要素的开放系统，且不断地与外界进行物质、 能量和信息的交换；2 ）外界必须驱动开放系统越出平衡的线性区，到达远离平衡态的非线 性区；3 ）系统包含适当的非线性反馈，如正负反馈机制等；4 ）涨落对耗散结构的形成起了 触发和激化作用，是耗散结构得以形成的“触发器” 。 ECS 是一个耗散结构系统。ECS 通常都包含大量基元及多层次的组分，即包含大量的 要素，如组织成员、资源要素、管理要素等。而且在市场经济条件下的每一个 ECS 都是一 个开放系统，不断地与 SRS 进行物质、能量和信息等熵交换；企业系统行为客观存在，其 状态集合与环境集合都是非空的，状态参量随时间