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江苏广播龟视大学学报 JournalofJiangsuRadio&TelevisionUniversity 2009.5Vo1.20 广播电视大学门户网站建设理念的探析与实践 朱 神 江苏广播 电视大学,江苏 南京210036 摘 要:各级广播 电视大学的门户网站是 网络教学的基础平台和对外宣传的重要窗口。由于服务理念 的淡薄,目前存在缺乏整体构架和组织协调、内容单调、更新滞后、偏重行政和管理、轻教学和服务、网页设计 粗糙等问题。为适应广播电视大学 日趋多元的社会服务功能,满足广大师生的需求,在门户网站的建设过程 中,需要树立宣传和服务理念,在对访客进行细分的基础上,建立全新的协 同运行维护机制。这样各级电大 的门户网站才会发挥更大的作用。 关键词 :门户网站 ;服务理念 ;访客细分 中图分类号:TP393:G728.8 文献标识码:A 文章编号:1008—4207(2009)05—0043—04 一 、 前言 2.门户网站是网上教学的重要载体 远程教育中保证教学质量的核心因素是学习支持服 自1999年开放教育试点工作开展以来,作为试点工 务,它不像传统教育教学那样,仅仅通过课堂教学这一个 作的基础设施之一,各级广播电视大学都建设了自己学校 “点”就能够体现出来,而是表现为贯穿于学生 自主学习 的门户网站。作为网上教学的基础平台和对外宣传 的一 全过程的一条 “链”。这条支持服务的 “链”很大程度上是 个重要窗口,各级电大的门户网站发挥了重要的作用。 基于网络的,从招生注册到选课学习,从作业考试到辅导 在试点工作开展了 lO年后的今天,我们有必要重新 答疑,从教学管理到最终的毕业设计,这些学习过程都需 审视和定位各级电大门户网站所扮演的角色,深刻思考如 要在网络上完成。门户网站则是这条支持服务 “链”和学 何让各校的网站跟上信息时代的节奏,满足广大师生的需 生之间的接ISl,是其重要的载体。学生就是通过门户网站 求,发挥更大的作用。 来获取信息,进行学习,与老师进行互动的。 一 般来说 ,门户网站的广义定义为:门户网站是一个 因此,门户网站上的信息量、信息更新速度和规划组 应用集成框架 ,将各种应用系统、数据资源和互联网资源 织的有序性在相当程度上反映了学校教学服务质量和管 集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供 理质量。 给用户,以便快速地建立多条信息通道,能够释放公开存 3.门户网站是信息系统的整合平台 储在组织内部和外部的各种信息。 经过多年努力,各级电大已建成一整套集网络化、数 在互联网络高速发展的今天,门户网站对于广播 电视 字化 、智能化等特征为一体的远程开放教育学习、管理与 大学具备了更加重要的意义: 研究信息系统平台群。该平台群所包含内容极其丰富,其 1.门户网站是电大主要的宣传窗口 中网上教学平台就包含:电大在线平台(两个版本)、形成 网站已经成为所有高校进行形象展示、信息发布、提 性考核平台、视

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