xxx公司《QHSE管理手册》(修改1).doc

0.1管理手册实施令 《管理手册》实施令 本手册按照GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》的要求编制。手册阐释了xxxxxx建筑安装工程有限公司的管理方针和目标，描述了公司的QHSE管理体系，规定了公司的管理职责、权限与沟通的要求，是公司进行管理活动的纲领性文件和行动准则，符合公司的实际情况，现予批准发布。手册版本为QB/CQSC-M01 (A/0)，自二○○五年九月一日起实施，全公司员工必须严格按QHSE管理手册规定的要求贯彻实施。 总经理：xxx 二○○五年九月一日 0.2 公司简介 公 司 简　介 　xxxxxx建筑安装工程有限公司是一支具有27年施工经验的专业化队伍。2000年9月29日注册成立，注册资金6000万元，现有厂房6943m2，场地28830m2，各种施工设备337台（套），固定资产3345万元。经甘肃省建设厅批准，现为国家化工石油工程施工总承包二级营业资质企业。公司驻地设在甘肃省庆阳市庆城县。 公司机关设六部一室（生产技术部、计划销售部、财务部、质量监督部、HSE管理部、物资保障部、经理办公室）。公司下设：建安分公司、轻烃厂、电机修造分公司、注采维修分公司、运输分公司、印刷厂六个基层单位。人流、物流、资金流向集中管理，公司下属机构按模拟项目管理运作，自主经营，自负盈亏，独立核算。 主要经营范围：可承担单项合同额不超过企业注册资本金5倍、单项合同额2亿元以下的中小型化工、石油、石油化工工程的施工。同时，还经营有设备、压力容器、仪器、仪表安装，油田化工产品（除成品油及危险品）、保温材料、防腐材料、机械修理、运输、车辆维修、电机制造、注采设备维修、轻烃回收、印刷等业务。 公司成立以来，在社会各界及全体股东的大力支持下，本着规范运作、守法经营的指导思想，积极倡导“创业、创新、创一流”的企业精神，坚持“突出核心业务，辐射辅助业务，积极开辟新兴业务”的发展思路，内强素质，外拓市场，不断拓展、延伸经营业务，努力提升公司的核心竞争力，构建形成了成熟、适用的公司宗旨、工作方针、管理理念、企业精神、经营理念、营销理念、质量方针等具有xx特色的文化理念体系，成为陇东地区企业文化理念体系最完备、最具活力的企业，有效地促进了公司经营水平的不断攀升。2003年公司经营产值逾越亿元大关，创下了公司有史以来的最好业绩，成为甘肃省庆阳市纳税大户之一。 目前公司荣获了中国企业发展研究中心授予的“质量信誉保证企业”、中国市场调查研究中心授予的“中国质量无投拆，产品无缺陷企业”、中国诚信经济研究中心授予的“中国诚信经营企业”、甘肃省国税局推荐，被国家税务总局授予“全国文明纳税单位”、国家政府采购办“网员单位”，庆阳市经济贸易委员会授予我公司“2002年发展非国有经济先进企业”，庆城县政府授予我公司“财源建设重点项目”等荣誉，发展势头强劲。 近两年来，承建的油田建筑安装工程已获局优良工程14项，2003年公司承建的南梁集油站工程被树为“局样板工程”，公司先后被评为“中国质量信誉保证企业”和“中国质量检验协会”全国委员单位。面对市场竞争的严峻挑战，公司从企业的实际出发，确立自身的发展方向，坚持外树形象抓市场，内转机制抓管理，制定了“诚信为本，提供一流服务，质量第一，奉献优质产品”的质量方针，不断开拓和占领市场，实现滚动发展的良好态势。 公司向每个用户、各位领导、各界朋友郑重承诺：我们将一如既往地坚持创新、诚信为您服务，以雄厚的实力，创造未来，xx愿为民族昌盛建功立业! 公司地址：庆城县xxxx公司 邮 编：745110 电 话：0934—8590568 0934—8594203 0934—8596493 传 真：0934—8597664 网 址：zhaoyuting7691@ 0.3 质量、环境、职业健康安全管理方针、目标 质量管理方针、目标 质量管理方针： 诚信为本，一流服务； 质量第一，持续改进。 质量管理目标： 序号 公司质量目标 机关部门 建 安 分公司 管子厂 电机修造 分公司 印刷厂 运 输 分公司 注采维修 分公司 轻 烃 回收厂 1 工程一次合格率〉92% 工程验收合格率100% 单位工程优良率≥69% √ √ 2 产品质量一次 合格率96% √ √ √ √ √ √ √ √ 3 产品出厂 合格率100% √ √ √ √ √ √ √ √ 4 顾客 满意率≥85% √ √ √ √ √ √ √ √ 5 施工项目 产品回访率100% √ √ √ √ √ √ √ √ 6 顾客反馈 信息7日内处理 √ √ √ √ √ √ √ √ 7 顾客投