参考咨询服务及管理.pdfVIP

第 21卷 第 05期 农业 图书情报学刊 Vo1．21．NO．05 2009年O5月 JournalofLibraryandInformationSciencesinAgriculture M av2009 参考咨询服务及管理 马 卓 (辽宁省图书馆 110015) 摘 要：参考咨询工作是图书馆工作的一个重要组成部分，也是深化读者服务的一种必要手段。由于现代学科之间 的渗透性、交叉性与相关性越来越强，就需要 图书馆领导必须高度重视 图书馆参考咨询工作 ，合理配备人员和设备 等。从工作实际出发，阐述 了参考咨询服务工作 的内容、手段方式、服务对象以及管理上取得 的成绩、存在的问题 ， 最后提 出了一些较为合理的设想、建议 。 关键词 ：参考咨询 ：咨询员 中图分类号：G252．6 文献标识码 ：A 文章编号：1002—1248 (2009)05-0202—03 ReferenceConsultantServiceandM anagement MA Zhuo (LiaoningProvincialPublicLibrary，ShenyangXXXXXX，China) Abstract：Consultantserviceisallimportantpartinthelibraryandalsoisthenecessary meanstodeepentheserviceforthe readers．Becauseofthepenertability，intertextureandrelativiytofthemodemscience，itneedshi曲emphasisonhtereference servicefortheleadersinthelibrary．Thearticleexpoundshtecontent，means，serviceobjectofhtereferenceservicenadthe achievementsandproblemsonthemanagementfrom thepracticalwork．Atlastitputsofrwardsomerelativelyreasonableas- sumptionsandsuggestion． KeyWOrds：referenceconsultant．consultant 在当今高科技迅猛发展、社会 日益信息化的时 原文提供——根据文献出处。复制提供原文 。 代 。图书馆在受到不断增加的其他信息机构挑战的情 专题检索——根据用户需求 。对各种类型和载体 况下 。参考咨询服务工作 的难度 、深度和广度越来越 的文献信息进行广域检索。 大。因此，对于参考咨询工作的服务及其管理一定要 资料编辑——根据用户需求编辑各种资料 。 加大改革力度 ，为振兴老工业基地、构建和谐辽宁做 翻译服务——提供各种资料的中外文互译服务， 出贡献。就此，结合实际谈谈 自己的一些见解。 语种包括俄语、英语、 日语等。 专利检索——提供专利摘要或全文。 1参考咨询服务的内涵 书 目检索——提供馆藏 中文书刊 目次，复制传送 参考咨询服务是图书馆 的重要窗 口。它不仅是联 全文。 系文献和读者的桥梁，也是联系读者和广大图书情报 图片检索——提供馆藏国内外各个历史时期的图 工作者的纽带。参考咨询服务的水平和业绩直接影响 片。 着图书馆的社会地位与形象