2011质量专业综合知识(中级)过关必做1500题(无密码保护).pdfVIP

[General Information] 书名=质量专业综合知识（中级）过关必做1500题 作者=金对才主编 页数=307 ss号 出版社=中国石化出版社 出版日期=2009.05 封面 书名 版权 前言 目录 第一章　质量管理概论 第一节　质量的基本知识 一、单项选择题 二、多项选择题 第二节　质量管理的基本知识 一、单项选择题 二、多项选择题 第三节　方针目标管理 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第四节　质量经济性分析 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第五节　质量信息管理 一、单项选择题 二、多项选择题 第六节　质量教育培训 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第七节　质量与标准化 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第八节　卓越绩效评价准则 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第九节　产品质量法和职业道德规范 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第二章　供应商质量控制与顾客关系管理 第一节　供应商选择与质量控制 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第二节　供应商契约与供应商动态管理 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第三节　顾客满意 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第四节　顾客关系管理 一、单项选择题 二、多项选择题 三、综合分析题 第三章　质量管理体系 第一节　质量管理体系的基本知识