浅论市政设施管养企业的企业精神建设.pdfVIP

第35卷 第36期 山 西 建 筑 V01．35No．36 · 212 · 2009年 12月 SHANXI ARCHITEClrIIRt Dee． 2009 文章编号：1009—6825(2009)36—0212．02 浅论市政设施管养企业的企业精神建设 张 彬 摘 要：介绍了企业精神建设是现代企业经营管理的核心内容，结合市政工程设施管养行业的特点，就市政设施管养企 业的企业精神建设提出一些看法，从而促进市政设施管养企业的进一步发展。 关键词：市政设施管养企业，企业精神，精神建设 中图分类号：TU712 文献标识码 ：A 当今世界，有不少企业是通过塑造企业精神而获得成功的。 决定于一定的经济条件、思想基础，又具有相对独立性和稳定性 ， 美国国际商用机器公司以其 “以人为本，向用户提供最优服务”的 它影响或反作用于企业的经济工作和思想工作。我们公司整体 企业精神，使该公司在美国和国际市场享有良好的声誉。日本松 搬迁近一年来积极参与市场竞争，在迎泽大街、大同路、青年路等 下公司的 “松下风格”则被西方企业管理专家认为是在一定物质 重点工程中，我们全体员工同呼吸、共命运发扬主人翁精神 ，顺利 条件下，强化精神的伟大结晶。它和 “美国信条”“欧洲意志”一起 完成了各项工作 ，并相继荣获 “太原市政府”“市政管理局”的赞 被称之为精神力量同物质力量同步增长的三个最佳例证。因此， 誉，通过了IS的验收工作，为公司的长远发展打下 企业精神建设已成为现代企业经营管理的核心内容。本文拟结 了扎实的基础。2)有利于培养集体意识，形成共同的企业价值 合市政行业特点和本企业的实际，就市政设施管养企业的企业精 观。企业精神使人们改变原来只从个人角度出发建立的价值观 神建设，试抒浅见，以作探讨。 念，树立一种以企业为核心的共同价值观念，从而潜意识地对企 1 市政工程设施管养行业不同于一般的行业 业产生一种向心力，增强集体荣誉感，培育和形成共同的企业价 因为市政工程设施属于城市的公共服务设施，其与人民群众 值观。我们在基于 “四满意”的企业价值观基础上建立起 “四赢” 的生活紧密相联，直接关系到城市经济和社会的发展。它具有公 的平衡机制，确保各方面利益的实现。这既是企业价值观的具体 体现形式，也是赋予企业价值观实质内容的重要载体。因此我们 共服务性、运行协调性、效益综合性和管理统一性等特征。我们 加大管理成本投入 ，加强对设施的维修，确保有效延长大型市政 公司为了进一步提升 自身管理水平、保证 “市政设施”的完好和正 常运行，塑造 良好的企业文明服务 “窗口”形象。我们根据市政工 设施的使用寿命。提升服务标准及完善设备设施的配置 ，努力满 程设施管养分开的改革趋势 ，认真总结了多年来的管理经验，在 足社会顾客需求并争取超越其期望来体现公司的价值。确保每 企业经营管理和企业文化建设中首先提出了 “四满意”的企业价 年第三方顾客满意度测评结果处于行业领先水平。员工满意既 值观 ，即：安全畅通——政府满意，诚信服务——社会满意，降本 有精神方面的因素，也有物质方面的因素。员工对企业的绩效期 望 ，以及 自身价值的实现，需要一定的利益来保障。广大员工在 增效——业主满意，效益稳定——员工满意。从过去较侧重于关 各 自的岗位上努力实践着公司提出的 “四满意”价值观。 “立足本 注企业内部本身，开始转化到考虑企业内外方方面面的需要和整 职，面向社会”，为了自觉接受社会的监督，他们发放单位征询单， 体价值利益体现。 “四满意”的企业价值观，反映在共享企业的创 造价值时，把兼顾政府、社会、业主、员工四者的利益关系作为企 定期召开义务监督员会议 ，