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如何防范发展风险? 32 运营风险的战略防御体系 项目开发节奏滞后或 盈利下降 特定业态受政策或市 场影响销售周期延长 某个地区市场低迷 运营体系及早报警与应对或 地区内其他项目节奏调整 地区公司多业态平衡 全国多区域平衡 33 金融风险的战略防御体系 招行 ING 农行 工行 建行 民生 中行 浦发 光大 商行 摩根斯坦利 花旗 美联银行 汇得丰 34 预算内主要资金来源 大型战略及预算外项目资 金配合 3+X+F的融资格局 人力资源风险的战略防御体系 产品模块与流程标准 化 提高招聘的有效性 强化针对性技能培训 降低对人力资源招聘标准的 压力 满足快速发展对员工数量和 质量要求 形成公司群体独特的竞争能 力 35 龙湖的公司战略 运用帕尔迪模式进行全国布局 在每一个进入的城市成为新鸿基 运用霍顿模式进行集分权管理 36 业务战略 业务战略的关键在于回答: 公司在业务操作层面上 于何处体现竞争优势 如何建立核心能力 38 利率 销售净 首创置业 25.00% 房地产企业的不同盈利模式 30.00% 中国海外 复地 富力 雅居乐 20.00% 华润置地 合生创展 15.00% 龙湖 金地 招商地产 万科 10.00% 5.00% 0.05 0.15 0.25 0.35 0.45 0.55 0.65 0.75 0.85 0.95 总资产周转率 39 利率 销售净 雅居乐 业务战略思路 首创置业 30.00% 25.00% 通过销售物业溢价与持有 商业物业的租赁利润和价 值提升实现公司整体净利 润率上升 中国海外 复地 20.00% 华润置地 ? 龙湖(将来) 富力 合生创展 15.00% 龙湖 金地 招商地产 万科 10.00% 通过项目快速开发和资 金回笼提升公司资产周 转率 5.00% 0.05 0.15 0.25 0.35 0.45 0.55 0.65 0.75 0.85 0.95 总资产周转率 40 三大业务战略 最佳体验:围绕客户的最佳体验来设计产品和服务以达成溢价 效率提升:围绕快速复制产品模块与服务和优化流程来加快开 发速度 商业增值:围绕商业资源管理和氛围营造来提升商业物业和地 段价值 41 业务战略1:最佳体验 核心能力: 解读特定目标人群需求的能力 未能满足的需求 潜在需求 时代精神和消费潮流的把握能力 增加非实物投入溢价、精神层面附加值 增加品牌影响力和为未来发展铺平道路(政府准入、公众美誉度) 价值分析能力(准) 围绕客户敏感点进行创新、研发 围绕成本感敏点进行控制 产品组合能力 42 挖掘特定地块的最大商业价值 通过业态组合增加各自业态价值 业务战略1:最佳体验 战略举措: 关键点I:将样板区和样板房做成客户体验中心和实验室,由此测试研究客户对景观、 建筑空间、室内功能和装饰、设备、建材的反应。目标:a.消费者个体进入区域的感 受:震撼、惊艳。b.每一次开放的样板区和示范环境均有亮点和突破。c.每个地区公 司至少每年有一次样板房开放引起全城或业内轰动。 关键点II:研发中心:优秀的研发人员应在营销的销售、客服、样板房、市调、造价等 环节轮岗,至少经历一个岗位。设计管理中心:有工程或造价经验的占50%,有设计 院施工图经验的占50%,着重与工程造价部门进行轮岗,培养团队的成本意识和客户 视角、甲方能力和计划管理能力,对设计规范的精通和施工图规范的熟悉。研发人员 和设计管理人员人数适当放松,增加轮岗机会。 关键点III:强化客户关系的管理:a.将客户与公司的所有接触点进行设计和管理;b. 围绕家庭的全生命周期进行产品和服务设计;c.对不同层次和阶段的客户价值进行挖 掘和管理。 43 关键点IV:加强不同业态产品关键品质和成本特征的基础研究,分析和归纳一定容积 率下不同业态产品组合的方式及其对收益率的影响。 业务战略2:效率提升 核心能力: 对市场的快速反应能力 快速研发和创新能力 基础性研究 学习、模仿与复制 系统化集成:产品模块化 流程创新优化及快速复制能力 44 业务战略2:效率提升 战略举措: 关键点I:各地区公司加深在拿地前的预案深度,目的在于快速完成方案报批; 关键点II:严格控制交地、进场、开工、四证、市政公用等前提条件,作为重要节点严格管 控; 关键点III:各地区公司提前下达研究课题,尤其是建筑单体研究,目的是在最短时间内完成 预案; 关键点IV:研发部对复杂空
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