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如何做工作分析？ 内容 工作分析概述 工作分析的方法和流程 在本项目中如何填写工作分析问卷 什么是工作分析？ 有哪些岗位 该岗位有哪些工作职责、工作联系 任职者需要哪些工具，在什么工作条件下来完成其工作职责 完成这些工作职责对任职者有哪些要求 …… 为什么要进行工作分析？ 工作分析的目的与作用 工作分析在人力资源管理中的角色 内容 工作分析概述 工作分析的方法和流程 在本项目中如何填写工作分析问卷 何时需要工作分析？ 建立一个新的组织 组织内管理混乱，有职能真空或重叠 由于组织的战略调整、业务的发展，需要对组织进行调整 由于技术创新或劳动生产率提高，需要重新定岗定编 建立其它人力资源管理制度的需要 …… 谁来做工作分析？ 外脑（顾问、咨询师） 最客观公正，保持信息的一致性，可以选择不同的分析方式 对组织缺乏了解，可能忽略某些无形的方面 直线主管 对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解，收集信息的速度也比较快 首先要对主管进行工作分析的培训，对主管也是时间上的负担，并且某些情况下难以保证信息的客观性 任职者自身 对工作最熟悉，信息收集速度快 收集信息的标准化程度较差；工作职责的完整性较差 工作分析的原则 客观真实，坚决实事求是；---有就是有,没有就是没有 语言精确，杜绝模棱两可；--- “负责营销部门相关工作” 表达简练，避免官话套话；--- “全心全意做