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Y 9口88互8 信息时代我国旅行社竞争优势构建的策略研究 摘要 旅游业是本世纪最具成长性的产业，在各国的经济舞台上扮演着重要角色。 而作为旅游业中最具活力和代表性的旅行社因为联结旅游业中交通、饭店等各个 环节而被视作是旅游业的晴雨表。旅行社这种竞争优势地位的确立是基于信息的 “不对称”。但是在信息时代最典型的特征的就是信息的越来越对称。这对我国 旅行社的竞争优势提出了各种挑战，最严峻的就是旅行社构建竞争优势的信息垄 断地位的不复存在。任何事物都具有双面性。信息时代为我国旅行社带来挑战的 同时也带来了机遇。我国旅行社必须直面挑战与机遇。本文中作者系统分析信息 时代给我国旅行社竞争优势带来的各种挑战与机遇．从旅行社价值链出发，提出 我国旅行社在信息时代构建竞争优势的策略。 关键词：信息时代；旅行社：竞争优势；信息技术 on ofthe tobuildthe Research strategiestravel-agent in ofchina competitive—advantageinformation-age Abstract Asthemost inthis is industrycentury,travelagentplayingimportant growtive roleintheeconomicalloveltheworld．Travel mostactiveand stage agent--the intourism，is asa“weather becauseitis representativeindustry regarded glass”，just the connects andhotelintourismchain．Just crunode，which key transportation cycle buildit’s itisbecause the can the“non—symmetry’’thattravel-agent competitive bestcharacterof is information， advantage．However,theinformation-agesymmetry to travel which alotof our brings challenges agent’s advantage，among competitive these heaviestisthatthe isnot challenges，the travel-agent‘scompetitiveadvantage hastwo not the exit．Everything sides．Information-