职业素养之一——职业道德.ppt

职业素养培训课程之一 职业道德 职业道德 主讲人： 蔡燕庆 通过培训取得最佳提升的关键 积极参与，主动分享 勇于提问，善于讨论 进入角色，用心思考 以开放思维倾听意见 请思考 什么是职业素养？ 职业素养 最近有专业人士做了一个社会调查，发现一个特别现象，那就是越来越多的五百强企业在招聘入职考试的时候，有80%的试题是考职业素养，只有15%-20%的试题是考专业技术。 职业素养 早些年企业在招聘中是以专业技术能力作为主要考核对象的，对于企业现在发生的转变，HR经理是这样解释的，他们说我们做了这么多年的管理工作，在分析了应聘者的现状和他后来职业的发展后发现，专业技能其实不是最重要的。更重要的是他的职业素养，以及职业素养的再造能力，即可塑性。 职业素养 根据社会发展的形势，公司今后也会把员工职业素养作为很重要的一块去不断地强化和提升。当员工拥有一个好的职业素养，以及强化职业素养的再造能力时，他在工作中，无论是掌握专业技术能力，还是沟通协调，以及承上启下的能力都会具备一定优势，这个变换，不仅是角色的转换，还包括能力提升的速度都是很快的，也就是说员工能非常快的发挥他的潜能。所以说，职业素养是现在和未来对于职业经理人或者职场人士尤其重要和需要提高的一部分。 职业素养 社会学家调查发现平庸人的七大表现 工作缺乏激情，投机取巧 工作马虎，心不在焉，只求差不多，不求完美 不肯吃苦，遇到困难退缩、推诿 满嘴借口 满腹牢骚，抱怨众多 做事拖拉，效率低下 自我意识强烈，不兑现承诺，不重视別人的感受 职业素养的概念 职业素养的概念非常宽泛，其中专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德都是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养的内涵 职业素养的内涵 道德、心态、行为习惯是职业素养中最根基的部分，属世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。 职业技能是支撑职业人生的表象内容，通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。 企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大！ 什么叫职业道德？ 从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范。 职业道德的含义 职业道德是一种职业规范，受社会的普遍认可 职业道德是长期以来自然形成的 职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等 职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现 职业道德大多没有实质的约束力和强制力 职业道德的主要内容是对员工义务的要求 职业道德标准多元化，代表不同企业可能具有不同的价值观 职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远 职业道德的内容 忠诚 爱岗敬业 对工作有责任心 诚信 团结互助 文明礼貌 创新 什么是忠诚？ 忠诚就是竭尽全力，言行一致，表里如一的做好事情。忠诚是职场生存应当遵循的基本原则，是指对公司和领导真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。 忠诚的衡量标准 工作主动 关心公司的发展 诚实劳动，言行一致 维护公司的信誉和利益 遵守合同和契约 保护公司的机密 如何做到忠诚 对领导的忠诚 别让上司靠边站 不要掩盖了领导的光芒 及时汇报工作 把委屈咽下去 不要得罪你的老板和上司 什么叫爱岗？ 爱岗就是热爱本职工作，忠于职守，对本职工作尽职尽责。不要这山望着那山高，一心想跳槽。 P.S.频繁跳槽于事无补。 爱岗敬业案例 小张20世纪80年代毕业于名牌大学的现代管理专业，毕业后10年间在五家大公司工作过。后来到处找工作，没有公司愿意招聘此人。其中一位面试此人的人力资源部门的主管说：“我们对这个人的经验和学历都感兴趣，可根据他的记录，我们不相信他是一个忠诚的职员。” 爱岗敬业案例 某一五百强的企业招聘负责人在接受记者采访时坦言，很多企业需要大量进行技术开发和企业中高层管理的人才，这些研发和销售、管理岗位并不需要最聪明的人，而需要勤勉的人，愿意定下心干好一件事的人。“公司花大量时间和资金培训新人，但有的新人这山看着那山高，往往没在岗位上干熟，就想着往外跳，这是公司最忌讳的。” 敬业的含义 敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。 为什么要敬业？ 敬业不仅仅是有利于公司和老板，其实真正的最大受益者是自己。高度的责任感和忠诚会让你成为一个值得信赖的人，可以委以重任的人，这种人永远不会失业。反之，必将影响到他的今后，甚至影响他的一生。 不敬业的典型表现 不求有功，但求无过 做事没有主动性，认为多做可能多出错，干脆少做或不做事