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第 卷 第 期 质量研究
年 月
共享与善治 质量公共服务对质量监管效果的影响
基于我国宏观质量观测数据的实证分析
罗 英
摘 要 质量的提高不仅需要有效的质量监管 也需要良好的质量公共服务 在质量治
理中 要促进公共服务职能与传统的监管职能各施其长 协调运作 不断推进政府的质量治理
走向 善治 武汉大学质量发展战略研究院年宏观质量观测数据显示 在宏观质量管理
领域 政府的公共服务职能与监管职能存在显著的正相关关系 质量公共服务供给水平的提
高 能够促进质量共享的实现 有效改善公众对质量监管效果的评价 从而促进质量 善治 格
局的形成 要通过质量 共享 形成质量 善治 应当明确将质量公共服务纳入国家公共服务
体系中 完善质量公共服务职能的履行 提高质量安全监管的效果 促进宏观质量管理整体水
平的提高 重点提高质量安全法治服务和质量救济服务的供给水平 以政府为主导 充分调动
多元主体的积极性 形成 合作式 质量公共服务供给机制
关键词 质量 共享 公共服务 监管体制
一 问题提出与文献回顾
伴随着服务型政府建设在我国的兴起 以及以民生为重点的社会建设不断发展 如何进一步增强政
府的公共服务职能 已然成为深入推进政府职能转变的关键性内容 我国政府正在进行的新一轮政府
机构改革 明确将职能转变作为核心内容 同时也强调职能转变的要求之一就是要不断提供优质公共服
务
在这一背景下 促进政府职
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