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工作日志法 什么是工作日志法？ 如何设计工作日志 操作要点 如何分析整理收集的信息 工作日志法的优缺点 实操经验 什么是工作日志法？ 工作日志法是通过任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法。 如何设计工作日志 编写工作日志填写说明 编制工作日志填写表格 工作日志法操作要点 工作日志填写辅导 选择填写时间区间 过程监控 如何分析整理日志法收集的信息 提炼工作活动 工作职责描述 工作任务性质描述 工作联系 工作地点描述 工作实践描述 工作日志法的优缺点 优点： 更易操作、控制及分析。 缺点： 1、无法对日志的填写过程进行有效的监控； 2、任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志； 3、时间成本； 4、职位的部分任务发生频率低，有可能因在填写的时间区间内没有发生，导致信息缺失。 实操经验 单向信息：职位分析人员应采取措施加强与填写者的沟通交流，以削弱信息交流的单向性。 结构化：应按照后期分析整理的要求，设计结构化程度较高的填写表格，以减少后期分析的难度。 适用条件：对于组织中的核心关键岗位，不适宜此种方法。 过程控制：职位分析人员应积极参与填写过程，为任职者提供专业帮助与支持，以减少填写偏差。 文献分析法 文献分析法简介 文献分析的范围 文献分析的主要内容 文献分析过程控制点 实操经验 文献分析法简介 文献分析法是一项经济且有效的信息搜集方法。它是通过对现存的与工作相关的文档资料进行系统性分析来获取工作信息，一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。 文献分析的范围 内部信息 外部信息 文献分析的主要内容 总结并标识出各项工作活动与任务 各项工作活动与任务的细节 文献分析中遇到的问题 引用的其他需要查阅的文献 知识、技能、能力要求 特殊环境要求 工作中使用的设备 绩效标准 工作成果 文献分析过程控制点 采用浏览的方式快速阅读文献，寻找有效信息点，是降低工作量，提高信息收集效率的有效方法。 实操经验 基础信息：文献分析法为其他职位分析方法提供“第一手”资料。 信息甄别：采取批判吸收的态度，切忌“先入为主”。 阅读标记：应按照既定标准记录信息，切忌“走马观花”，流于形式。 结果运用：应注意旧信息的适度“介入”。 主题专家会议法（SMEs） 定义 用途 筹备 实施流程 实操经验 主题专家会议法定义 主题专家（Subject Matter Experts, SMEs）通常指熟悉目标职位的组织内部人和外部人。 主题专家会议法就是将SMEs召集起来，就目标职位的相关信息展开讨论，以达到收集数据，验证、确认职位分析成果的目的。 SMEs会议的用途 德尔菲法 是所有与职位相关人员集思广益的过程，除了收集基础信息意外，SMEs会议还担负着最终确认职位分析成果并加以推广运用的重要职能。 主要用于建立培训开发规划、评价工作描述、讨论任职者绩效水平、分析工作任务、职位设计等。 SMEs会议的筹备 会议主持人 选择SMEs 会议相关材料和设施 会议组织与安排 SEMs会议的实施流程 SMEs会议根据其目的差异，有不同的操作流程，由于各种流程有较大的差异性。 实操经验 广泛性 营造会场气氛 外部专家 后勤保障 会议记录 未决事宜 问卷调查法 问卷调查法简介 问卷调查法分类 非结构化问卷的组成板块 非结构化问卷操作要点 实操经验 问卷调查法简介 问卷法是职位分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式、通过任职者或其他职位相关人员单方信息传递来实现的职位信息收集方式。 问卷调查法分类 定量结构化问卷（PAQ, MPDQ etc.） 非结构化问卷 目前国内使用较多，特点在于能对职位信息进行全面、完整的调查收集，适用范围广泛，能根据不同的组织性质、特征进行个性化设计。 非结构化问卷的组成板块 职位基本信息 职位目的 工作职责 绩效标准 工作联系 组织架构 工作特征 任职资格 所需培训 职业生涯 非结构化问卷操作要点 问卷设计 问卷试测 样本选择 问卷发放及回收 问卷处理及运用 实操经验 适用性 效果： 1、问卷设计的质量 2、问卷调查前的辅导 3、问卷调查过程的控制 4、问卷调查信息的确认 职位分析问卷法（PAQ） 职位分析问卷法简介 职位分析问卷的结构 职位分析问卷法的运用 职位分析问卷法简介 职位分析问卷法（PAQ）是一项基于计算机的、以人为基础的系统性职位分析方法。经过多年实践的验证和修正，PAQ已成为使用较为广泛并有相当信度的职位分析方法。 职位分析问卷的结构 现行通用的PAQ共包含6个部分，187项工作元素： 1、信息输入 2、体力活动 3、脑力处理 4、人际关系 5、工作环境 6、其他 职位分析问卷法的运用 工作维度得分统计报告 能力测试估计数据 工作评价点值 * * *