（小结）2014年公司销售个人年终工作总结.docVIP

　　　　　　　　　2014年公司销售个人年终工作总结 时光荏苒，转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年 的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人 的知识，能力得到了很大 的提升。为了更好 的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己 的专业技能和业务能力，现将20xx年度 的个人工作总结如下： 　　一、工作汇报 　　自20xx年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多 的时间。在这一年多 的时间里， 我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。 　　1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作 　　由于刚步入新 的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多 的不足。为了尽快 的适应新 的工作环境，领导同事给予了很大 的鼓励和帮助，使 我有了更明确 的目标。先从最基础 的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年 的学习，对产品有了很深 的了解。 　　实践才是检验理论 的唯一标准，20xx年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场 的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤 的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销 我们 的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身 的不足，认真总结，避免了在以后 的工作中问题 的出现。 　　平时工作中，做好合同 的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映 的问题。 　　2、执行公司 的营销策略，做好网络建设和推广 　　聚氨酯系列产品作为一个 我公司新 的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统 的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能 的让外界了解 我们 的产品。新 的中英文网站 的建成，极大 的提高了公司产品 的知名度，打电话咨询 的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值 的信息，及时进行反馈。 　　3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌 　　20xx年在围绕党 的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法 的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导 的验收，顺利推进公司廉洁文化工作 的开展。在党政领导 的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列 的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正 的人。 　　二、工作感想 　　踏入新 的工作岗位后，经过一年 的锻炼，使自己 的业务水平和专业素养得到了很大 的提升，也对销售这份工作有了更多更深 的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于 我而言， 我通常会从两个角度去把握自己 的思想脉络。 　　首先是保持良好 的心态，套用米卢 的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业 的人都会知道其中 的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样 的问题，这个时候你拥有良好 的心态就显 的尤为重要了。拥有积极 的心态，才能运用正确 的方法，找到正确 的方向，进而取得良好 的结果。热爱 我 的工作， 我不会把它作为一项任务或负担，领导交代 的任???，争取做到最好，会充分享受完成一件工作 的乐趣。 　　其次，是能力问题， 我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到 的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠 的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性 的警觉等，决定了它能在沙漠 的环境里生存多久。具体到 我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任 的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作 的生命力。一个在事业上成功 的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作 的人。 　　最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人 的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁， 我也不列外。曾以为自己 的原则坚不可破，但随着阅历 的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导 我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好 的经验、好 的工作方法，虚心接受别人 的意见。