护理管理学 全套课件.ppt

. * 护理人才选拔 注重能力与水平 公平竞争 用人所长 . * 护理人才考评的原则 1、注重实绩的原则 2、以贡献为主的原则 3、能级层次的原则 4、考核结果兑现原则 5、人才考评的阶段性、连续性相结合 6、综合考评的原则、 . * 护理人才使用的原则 1、能级相符的原则 2、学用一致的原则 3、择优互补的原则 4、合理流动的原则 5、信任和服务的原则 . * 护理人才库 1、内容：个人简历表、业务技术考核情况、论著和科技成果登记表、进修培训登记等 2、管理：分类记录 护理部统一管理 计算机管理 . * 临床教学的种类 临床理论教学 临床见习 教学实习 生产实习（毕业实习） . * 对临床带教老师的要求 熟悉实习计划，做到有的放矢。 爱护学员，热心施教 结合临床，安排小讲课 组织护理查房 指导学员做好个案研究 . * 及时性评价：记录应在护理病程记录中及时记录对目标达到与否的评价情况。 阶段性评价：某一护理诊断通过护理措施的实施，健康问题解决后将这一阶段护理效果的评价结果记录在计划护理评价栏中，可直接反映某一护理诊断、目标、护理措施实施效果的评价情况，直观性好。 . * 回顾性评价：反应病人在住院期间对护理的反应，健康状况的变化及护理程序实施情况的评价。 . * 评价记录应注意问题 准确 易读 简明 及时 . * 护理质量评价的内容 主要内容是了解工作进展情况和所取得的成就。 分为进展评价（环节质量）和成就评价（终末质量） 进展评价适用于管理的计划和实施阶段；成就评价是比较措施实施前后的变化，用以说明实施某一措施后的成效。 . * 护理质量评价内容 评价护理者个人情况及进行的护理活动 评价护理服务质量 . * 评价护理者个人情况及进行的护理活动 素质评价 结果评价 行为标准评价 综合性评价 . * 评价护理服务质量 护理服务组织结构的评价（要素质量的评价） 护理过程的评价 （环节质量的评价） 护理结果的评价 （终末质量的评价） . * 要素质量的评价 人员质量 护理技术 器械设备 环境设施 时限 . * 环节质量的评价 病人的管理 病情观察及治疗反应的观测，实施心理护理和健康教育情况 护理技术操作规程执行情况 护理文件书写方面 实施护理程序步骤与技巧 正确执行医嘱准确、及时 与其它有关部门及有关人员的管理情况进行评价 . * 终末质量的评价 评价护理服务的最终结果，评价护理服务结果对病人的影响，即病人得到的护理效果。 . * 护理质量评价指标 工作效率指标 工作质量指标 . * 护理服务质量评价的程序 产生标准 鉴别和收集有关信息 收到的资料与标准相对照 判断技巧 分析评价 提出适当的输出 . * 第十三章 护理队伍建设与人才管理 . * 护士职业道德的行为规范 尊重病人 认真负责 刻苦钻研 廉洁正直 慎言守密 团结协作 文明礼貌 加强慎独修养 . * 护理人员业务考核分类 配置性考核 形成性考核 总结性考核 . * 业务考核内容和方法 自我鉴定 认知能力的考核：通常采用各种形式的考试来进行 非认知能力的考核：包括临床技能和同临床护理工作相关的人际能力与个人品质的考核。通常采用现场考核方法来进行。 . * 学分制考核法 为受训者建立学分手册 学分制作为鉴定护理人员业务能力、工作质量，医德医风培养和晋升的参考依据。 定性和定量相结合 年度考核与阶段考核相结合 理论考核与日常工作、质量检查相结合 标准学分与比较学分结合 . * 护理业务培训的组织管理 建立护理学术组 护理部对业务培训的管理 成立护理示教室 . * 护理人才管理 Nursing Staff Management . * “人才”概念 辞海：有才识学问，德 才兼备的人。 广义：具有一定专业知识和专门技能的劳动者。 . * 显人才：德才学识被社会所承认的那部分人才。 潜人才：真才识学尚未被人们所赏识的那部分人才。 . * 人才管理的意义 1、人才建设的根本途径 2、提高竞争力的重要环节 3、各项工作有效完成的保证 4、提高护理质量、保障人民健康 . * 护理人才 具有良好的科学文化素养，掌握现代医学基础和护理学知识，有较强的专业才能和明显的业务特长，在护理学领域以其创造性劳动，对护理学进步和发展人类健康和文明，在某一方面做出了较大贡献的人。 简言之，就是运用医学理论知识，从事护理工作并作出一定贡献的技术型人才。 . * 护理人才结构 是指护理队伍中各种人才的有机构成,包括护理专业所需人才的个人素质和整体护理队伍的群体素质