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网络管理员考试培训指南一、考试说明1．考试目标本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。2．考试要求（1）熟悉计算机系统基础知识；（2）熟悉数据通信的基本知识；（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；（5）熟悉Internet的基本知识和应用；（6）掌握局域网技术基础；（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；（10）掌握Webm网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；（11）熟悉综合布线基础技术；（12）掌握交换机和路由器的基本配置；（13）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；（14）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；（15）了解计算机网络的新技术、新发展；（16）正确阅读和理解计算机领域的简单英文资料。3．考试科目设置（1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试内容说明：“I”、“II”和“III”表示掌握或熟悉的程度。“I”是指对所列知识要理解其内容及含义（理解）。“II”是指有关问题中能直接使用（一般应用）。“III”是指对所列知识要理解其确切含义及与其他知识的联系，能够进行叙述和解释，并能在实际问题的分析、综合、推理和判断等过程运用（综合应用）。考试科目I：计算机与网络基础知识1．计算机科学基础1．1数制及其转换l二进制、十进制和十六进制等常用数制及其转换（II）1．2数据的表示l数的表示：原码、反码、补码表示（II）l非数值表示：字符和汉字表示（I）l校验方法和校验码：奇偶校验、CRC校验（II）1．3算术运算l计算机中的二进制数运算方法（I）2．计算机系统基础知识2．1硬件基础知识l计算机系统的结构和工作原理（I）lCPU的结构、特征、分类（I）l存储器的结构、特征、分类（I）lI/O接口、I/O设备和通信设备（I）2．2软件基础知识l操作系统的类型、配置操作系统的功能（I）l数据库系统基础知识（I）3．计算机网络基础知识3．1数据通信基础知识l数据信号、信道的基本概念：模拟与数字信号（I）l数据通信模型的构成（I）据传输基础知识：数据传输的方式与形式；香农定律和奈奎斯特定律（II）数据编码的分类和基本原理：模拟数据编码和数字数据编码（）多路复用技术基本原理和应用：时分多路复用、频分多路复用、码分多路复用、波分多路复用（）数据交换技术基本原理和性能特点（）3．2计算机网络基础知识计算机网络的概念、分类和构成（I）协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能（I）TCP/IP协议的概念（）IP地址：IPV4/IPV6地址、公网地址、私网地址、子网掩码（）传输介质：双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介（）网络设备：中继器、网桥、路由器、网关、交换机（）计算机网络接入技术：PSTN、X.25、DDN、帧中继、ATM、xDSL、HFC、CableModem（）．3局域网技术基础IEEE802参考模型（I）局域网拓扑结构（）局域网媒体访问控制技术CSMA/CD（）以太网技术基础、IEEE802.3帧结构（I）以太网的分类及各种以太网的性能特点：百兆、千兆、万兆交换型以太网、全双工以太网基本原理和特点（I）无线局域网的基本原理和特点（）组建局域网：设备和介质的选择、网络部署、局域网接入因特网（）4．计算机网络应用基础知识4．1因特网应用基础知识WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用（I）因特网应用：电子邮件、FTP、Telnet、电子商务和电子政务（I）4．2网络操作系统基础知识网络操作系统的概念、结构和特点（I）WIndows操作系统的安装、配置和基本应用（）WIndows域和活动目录（）LInux操作系统的安装、配置（）LInux操作命令（）4．3应用服务器基础知识DNS服务的基本原理（）WWW服务的基本原理（）FTP服务的基本原理（）电子邮件服务的基本原理（）DHCP服务器的基本原理（）代理服务器的基本原理（）5．网络管理基础知识5．1网络管理基本概念网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型（）简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操