产品缺陷致人损害中消费者权利保护的法理探析.pdfVIP

摘 要 摘 要 近年来，由产品缺陷导致的消费者权利受损事件频繁发生，给广大消费者造 成巨大的损失与伤害的同时，也引发了人们对产品缺陷致人损害中消费者权利保 护问题的思考。一般而言，人们对于法律问题的认识，大致分为价值性认识与事 实性认识两类。其中，价值性认识是人们从自身的需要出发，衡量考究法律的存 在对人的价值和意义，事实性认识则是对法律问题进行符合其本来面目的反映和 描述。缺乏价值性认识，法律分析就无法形成主导意识，从而使法学欠缺必要的 人文精神与终极关怀；同样，缺乏事实性认识，法学研究就可能仅成为一种空中 楼阁式的虚构，无法指导具体的法律实践。因此，对法律问题进行多维角度认识 和评价，有利于拓宽法学研究与法律分析的视野。本文着眼于此，首先对产品、 产品缺陷以及消费者权利的概念与范围进行了界定，确定了文章的理论基点和重 心。然后，通过对产品缺陷致人损害中消费者权利保护进行法律价值分析以及国 内立法与国外先进立法的比较，为我国产品缺陷致人损害中消费者权利保护提供 应然层面的价值引导和实然层面的立法借鉴。最后，通过对我国现行立法状况的 反思，针对我国立法缺陷、符合国情与现实需要，以法律价值为指引，以国外先 进立法经验为借鉴，就我国缺陷产品致人损害中消费者权利保护法律制度的完善， 从立法、司法、执法、法律监督、消费者教育等方面提出了具体的建议。文章采 用文献调查法、概念分析法、历史分析法、规范分析法和比较分析法等研究方法， 力求对我国产品缺陷致人损害中消费者权利保护问题进行多角度的探析。 本文分为四个部分。第一部分是产品缺陷和消费者权利基本问题。界定产品、 产品缺陷与消费者权利的概念与范围，是探析产品缺陷致人损害中消费者权利保 护的前提。分析发现，我国相关立法及法律概念已经滞后，应结合实际，对“产 品”范围予以重新规定，将不动产、血液制品、农业原产品和电、热、气产品纳 入产品范围；把产品缺陷划定为设计缺陷、制造缺陷、警告缺陷和发展缺陷四类； 扩充消费者权利的内容，将隐私权、反悔权、精神损害赔偿权等权利纳入消费者 权利范围。 第二部分是品缺陷致人损害中消费者权利保护的法律价值分析。我国相关立 法及法律概念滞后，要保护我国产品缺陷致人损害中消费者的权利，必须进行法 律价值分析，因为法律价值既是法制完善与否的判断标准，也为法制的具体完善 提供了价值取向和精神指引。保护产品缺陷致人损害中消费者的权利，具有人权、 秩序、效益、正义四种价值，其中人权价值是首要价值，在处理消费纠纷与完善 消费者法律保护体系时都应以保护人权为指针。 第三部分为产品缺陷致人损害中消费者权利保护的比较分析。法律价值分析 第 i 页 摘 要 为产品缺陷致人损害中消费者权利的保护提供应然层面的评价标准与方向指引， 国内外相关法学理念和法律制度的比较分析则可以提供实然层面的立法借鉴。通 过对我国与美国、日本、德国等发达国家的立法比较发现，由于经济发展水平较 低、法制建设起步晚、法律思想与价值取向不同等原因，我国现行法律在产品范 围、产品缺陷的分类及判断标准、消费者权利的内容规定上存在一定的滞后和缺 陷，人权保护的意识与力度不足。同时，我国产品缺陷致人损害中消费者权利保 护的法制建设不完善。应借鉴西方先进法学理论与立法经验，以保护人权为指针， 加强消费者保护的理论与法制建设。 第四部分为我国产品缺陷致人损害中消费者权利保护的完善。提出应当以人 权、秩序、效益、正义等法律价值为指引，以国外先进理论与立法为借鉴，遵循 保护消费者权利原则、严格责任原则、惩罚性赔偿原则以及便于消费者诉讼原则， 保护产品缺陷致人损害中消费者的权利，并从立法、司法、执法、社会监督、消 费者教育等方面提出了完善消费者权利保护的建议，主张针对我国现行法制的缺 陷与不足，修改和完善我国《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、 《广告法》等法律；制定《缺陷产品召回法》，建立产品召回制度；完善损害赔 偿制度，规范精神损害赔偿；加强对生产活动的监管立法；设立小额消费纠纷处 理程序；改善现行仲裁制度，增加仲裁机构数量；完善消费者组织并赋予其更大 职权；加强消费者保护的行政执法与社会监督；加强消费者教育，培养和提高消 费者维权意识。 主题词：产品缺陷，损害，消费者权利