5-1人力资源管理的基本概念5-2人力资源管理的基本工具5-3.pptVIP

5-1　人力資源管理的基本概念 5-2　人力資源管理的基本工具 5-3　人力資源規劃 5-4　招募與訓練 5-5　薪資與福利 5-6　績效評估與獎懲 5-7　國內勞工問題 5-1 人力資源管理的基本概念 5-1.1　人力資源管理的意義 5-1.2　人力資源管理的重要性 5-1.3　人力資源管理的業務內容 5-1.4　人力資源管理的原則 5-1.1　人力資源管理的意義 　　人力資源管理(HRM) 是指在滿足個人與組織的需求及目標下，發展出一連串的計畫、政策，與活動，使企業的人與事作最適當的配合，讓人力發揮最大的效用。 5-1.2 人力資源管理的重要性 　　　以下就員工、企業，及社會等三方面來探討人力資源管理的重要性。 員工方面 　　　良好的人力資源管理，不但可以提供員工安定的生活保障，更可提高員工工作情緒及激發員工的潛能。 企業方面 　　良好的人力資源管理，不但可以減少人力的浪費，增進企業的經營效率及獲利能力，更可改善企業內部的人群關係。 社會而言 　　良好的人力資源管理，可發揮社會上人力資源的經濟效益，調節勞資雙方的利益，減少勞資衝突的發生，有助於社會的安定與繁榮。 5-1.3 人力資源管理的業務內容 選才： 依據職務的特性，招募最適當的人才 用才： 使人人都能發揮所長。 育才： 組織應創造各種員工成長的機會以培 育各種人才。 留才： 組織應建立各種軟、硬體措施，以滿 足員工的需求，使員工願意留在組織 內為組織效力。 5-1.4 人力資源管理的原則 　　人力資源管理的目標是要使人與人的關係和諧，激發人性的潛能，以增進合作，提高工作效率，所以，人力資源管理的原則有下列幾點： 一、科學與人性並重原則 　　為了避免因為過度僵硬的制度與標準而影響員工的士氣，企業在訂定任何管理制度與標準時，應兼重科學與人性的原則。 二、努力和報償對等原則 　　報償和工作效率有關，當員工知道他努力工作後，可獲得想要的報償和激勵時，就會更賣力的為組織工作。 三、最大滿足原則 　　企業應注意員工的激勵和士氣的建立，幫助員工在達成組織目標的同時，也能達成自己的目標。 四、發展原則 　　每個員工均有其不同的才智與潛力，若企業能將員工的潛力開發出來，不僅對員工有好處，對企業的貢獻也很大。 五、參與原則 　　任何一項管理計畫在制定時，都應該考慮員工的反應，這是為了減少計畫在實際施行時的阻力。所以企業在可能的範圍內，應儘量讓員工參與部分計畫的制定。 六、行動原則 　　人力資源管理最忌諱空談，因為有計畫而沒有行動的配合，不僅失信於員工，對組織也毫無助益。所以，一旦計畫訂定後，就須貫徹到底，才能獲得成果。 七、彈性原則 　　　由於企業所面臨的環境可能瞬息萬變，所以在制定各項標準與制度時，應保留適度的調整空間以為肆應。 5-2 人力資源管理的基本工具 5-2.1　職位分類(Position Classification) 5-2.2　工作設計(Job Design) 5-2.3　工作分析(Job Analysis) 5-2.4　工作評價(Job Evaluation) 5-2.1　職位分類 　　　所謂「職位分類」，係指將一個組織中的職位，按其工作性質、繁簡難易、責任輕重，以及所需資格條件等因素加以分析，作有系統的排列 。 5-2.2　工作設計(Job Design) 5-2.3　工作分析(Job Analysis) 工作分析的意義與目的 工作分析的步驟 5-2.4 工作評價(Job Evaluation) 工作評價的意義及目的 工作評價的方法 工作評價的意義及目的 　　　工作評價，是指用來確定組織中各種工作間的相對價值，而依據價值的不同，給付不同報酬的程序。 　　　工作評價的主要目的是為了訂定工作的薪資等級及計算標準，使得同一個組織中的員工，其工作報酬和工作負荷能獲得合理的協調，進而給予合理的報酬 。 工作評價的方法 　一、排列法 　二、工作分等（級）法 　三、評分法（又稱積點法） 　四、因素比較法 5-3　人力資源規劃 5-3.1　人力資源規劃的意義 5-3.2　人力資源規劃的重要性 5-3.1 人力資源規劃的意義 　　　所謂「人力資源規劃，係指組織依據未來業務發展及環境變動的預測，對其成員的異動預作安排的程序。 5-3.2　人力資源規劃的重要性 一、規劃人力資源的發展 二、合理分配人力資源 三、降低用人成本 四、符合相關法令的規定 5-4　招募與訓練 5-4.1　人員的招募 5-4.2　員工訓練 5-4.1　人員的招募 　　　所謂的招募，就是指企業根據未來營運的需要及出缺工作的性質，經由一定的選用程序，僱用合格且勝任的人員。 人力供應來源 　　　當企業有工作空缺時，人力的供應來源主要有兩方面： 1. 內部來源 2.