中集集团绩效管理制度.docVIP

中集集团公司员工业绩管理制度 发放编号：____________ 生效日期：2011-00-00 中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司 CHINA INTERNATIONAL MARINE CONTAINERS (GROUP) LTD. 版次 编制 部门 审核 制度体系 管理部门 审核 专业系统 协管领导 审核 制度体系 协管领导 审核 签发 生效日期 A/00 贺瑾 刘耿漓 郑源华 吴发沛 李锐庭 麦伯良 2011-10-01 1目的 释义 工 作 绩 效 超 出 期 望 ／ AB AA 符 合 期 望 BC BB BA 不 符 合 期 望 CC CB ／ 不符合期望 符合期望 超出期望 领导力/核心价值观 3.4 共同计划：指按“共启团队愿景、发展共同计划”的启发式管理方法由团队成员共同制定的团队年度业绩计划，其核心在于“群策群力、主动参与、达成共识”。 3.5 领导力：是中集对经理人员领导力的要求，包括战略管理、业绩导向、卓越运营、文化传承、用人育人、成就无限六项标准。 3.6 核心价值观：是中集企业文化的精髓，是对中集所有员工核心能力的要求，包括诚信为本、客户至上、简明高效、创新无限、尽心尽力、尽善尽美六个方面。 3.7 业绩考评包括考核和评比两个过程，先考核再评比. 3.7.1考核：指人与标准进行比较。标准一是工作绩效标准，即业绩计划；标准二是领导力/核心价值观行为标准，领导力对照“中集领导力评价标准”进行考核，核心价值观对照“中集核心价值观行为准则”进行考核，定级规则如下： 3.7.1.1工作计划维度 超出期望（A）：超出预期目标完成重点工作，并对常规工作进行有效改善； 符合期望（B）：按预期目标完成重点工作且常规工作无重大偏差； 不符合期望（C）：未按预期目标完成重点工作或常规工作出现重大失误。 3.7.1.2领导力维度 超出期望（A）：单项领导力水平评分超出本等级领导力水平要求； 符合期望（B）：单项领导力水平评分等于本等级领导力水平要求； 不符合期望（C）：单项领导力水平评分低于本等级领导力水平要求。 在六项领导力中：三个及以上A，且其他项无C，整体评价为A；整体评价为B的，不能出现两个及以上C；出现两个及两个以上C，整体评价必须为C。 3.7.1.3核心价值观维度 超出期望（A）：单项核心价值观具有重大、典型的符合行为准则的关键事件； 符合期望（B）：单项核心价值观无违背行为准则的关键事件； 不符合期望（C）：单项核心价值观出现违背行为准则的关键事件，造成不良后果。 在六项核心价值观中：三个及以上A，且其他项无C，整体评价为A；整体评价为B的，不能出现两个及以上C；出现两个及两个以上C，整体评价必须为C。 3.7.2 评比：指人与人进行比较。部门在完成员工的考核后，进行整体平衡和排序，确定“九方格”内员工的前后顺序。 4 管理原则 4.1结果与过程并重：不仅关注员工的工作绩效结果，同时对达成结果过程中所反映出来的行为也要求符合中集领导力/核心价值观标准。 4.2公开、公平、公正：业绩管理的制度和规则公开、透明；业绩衡量的标准客观、公正；业绩考评的尺度统一、公平。 4.3 共同参与、持续改进：在业绩计划制定中特别强调上下级共同参与设定业绩目标，同时在业绩管理的各环节充分沟通，通过不断的反馈、辅导促进员工能力发展和业绩提升。 5 管理组织/职责 ”的方法制定团队年度业绩计划，在每年年底前由团队负责人与团队成员共同完成。主要包括以下六个步骤：确立团队的愿景和使命、确定年度策略主题与预期成果、行动分解与讨论、确定关键行动和目标、评估主要问题和风险、确认工作协同关系。 6.1.2 年度业绩计划分解落实：年度业绩计划根据进度安排可具体分解落实到季度、月度形成季度、月度业绩计划，进行滚动回顾和检查。 6.1.3 关键行动衡量标准：各项关键行动目标的衡量标准均需符合“SMART”（具体的Specific、可衡量的Measurable、可实现的Achievable、具有挑战性的calculated Risk、有时间性的Timed）原则，做到“能量化就量化，不能量