第八章 国际营销的产品策略.pptVIP

第八章 国际营销的产品策略 第一节 产品与产品生命周期 第二节 全球品牌 第三节 产品标准化与差异化策略 第四节 国际产品包装策略 第五节 新产品开发 第六节 产品组合 第一节 产品与产品生命周期 一、产品的基本概念 产品整体概念——指人们向市场提供的能满足消费者某种需要的有形的物质产品和无形的服务的总和。 物质产品主要包括产品实体、品质、特色、商标、式样和包装； 无形的服务包括可以给顾客带来附加利益和心理满足感的售后服务、保证、产品信誉、企业形象等。 例如，顾客购买小轿车： 核心产品 交通工具 汽车： 有形产品 外观、款式 附加产品 售后服务 二、产品分类 便利品—指消费者经常使用，相当熟习，频繁购买或即可 购买的产品。如，香烟、牙膏、洗衣粉等。 产品： 选购品—指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多 （购买 商店了解和比较商品的花色、款式、质量、价格等的消 习惯）