图书馆自动化集成系统评价指标体系与构建与应用.docVIP

图书馆自动化集成系统评价指标体系的构建与应用 陈 龙 张 璇 （暨南大学 广州 510632，中山大学图书馆 广州 510275） 【摘要】通过层次分析法、专家群判断法构建一个科学、合理、可操作的图书馆自动化集成系统评价指标体系，并根据实际情况为各图书馆运用本指标评价体系提供评分标准与操作建议。 【关键词】图书馆自动化集成系统；评价指标；层次分析法 【分类号】G250 1 引言 　　图书馆自动化集成系统（以下简称图书馆系统）是指以电子计算机为手段，协助处理图书馆的各项业务工作（采访、编目、流通、连续出版物管理、公共检索等），各子系统既能独立运行又能相互联系，并在逻辑上属于一个公共数据库所支持，能充分共享数据资源，向用户提供具有内在联系的信息以满足图书馆管理和广大读者需求的系统。[1]从1958年美国密苏里大学图书馆利用IBM 360/ 25型计算机建立了图书流通自动控制系统至今，图书馆系统的研发已走过了50多年的历程，其研发主体逐渐由图书馆转变为商业性的图书馆系统研发公司[2]，其功能也从初期的单一功能发展为今天的集成管理系统[3]。商业化的软件公司在在精力、技术和服务方面具有优势，但是由于不是自身产品的最终用户，其产品与图书馆的实际情况和需求难以完全契合。基于对图书馆需求的不同理解，不同公司的产品所集成的功能也各不相同，但并非所有功能都能得到用户的认可和使用，出于尽可能赢得更多用户的商业目的，一些公司为了尽量避免因为缺乏某些图书馆所需要的功能而被“一票否决”的情况，功能上往往“贪多求全”，存在着一定的“冗余”。随着图书馆自动化软件市场的发展成熟，越来越多的产品进入图书馆的视野，如何选择一套既符合自身需要又经济高效的产品，是每个图书馆在引进新系统时都需要考量的。在科学的评价体系缺位的情况下，感性因素、个人色彩易对评估结果的准确性造成影响。为了对图书馆系统进行科学评价，避免盲目性和主观性带来的损失，有必要对图书馆系统评价方法进行深入的研究。本文在参照已有的研究成果基础上，运用层次分析法、专家群判断法对图书馆自动化集成系统评价指标体系的构建和应用进行一些探讨。 　　 2 评价指标的选取原则 （1）代表性原则。目前我国图书馆按照管理体制可以划分为文化系统图书馆、教育系统图书馆、科学研究系统图书馆、工会系统图书馆、共青团系统图书馆、军事系统图书馆；按照馆藏文献范围可以划分为综合性图书馆和专业性图书馆；按照用户群可以划分为儿童图书馆、盲人图书馆、少数民族图书馆；[4]按照规模可以划分为大型图书馆、中型图书馆和小型图书馆。由于不同图书馆在性质、情况和需求上的差异，在设置指标时必须统筹兼顾，使指标具有代表性和通行性。 （2）准确性原则。指标必须能够清晰、准确的揭示图书馆系统的性能特征，能够采取定性或定量分析方法进行评估，以确保评价结果科学合理。同时，各指标的数据来源必须可靠，指标的权重和分值的设定必须有一个合理、稳定的评价标准。 （3）系统性原则。图书馆系统就是由各功能模块按照一定架构构成的多功能、多用户的集成系统，在对单个模块进行评价时，需要将该模块的功能和结构纳入到整个系统的层面进行分析。同时，在进行评估时，既要考虑系统的性能，也要考虑各类图书馆的实际需求，这样才能系统全面的进行评价。 3 评价指标的确立及内涵 基于上述原则，将评价指标根据内涵划分为四个层次，即4个一级指标、19个二级指标、30个三级指标、43个四级指标。 3.1系统硬件架构性能 硬件体系结构是系统的根基，其中底层数据库、系统架构、硬件平台、客户端操作系统、网络协议对系统性能具有较大影响。 3.1.1底层数据库 数据库质量是评价一个系统的最为重要的指标之一。[5]目前图书馆系统的数据库多直接采用大型商业数据库公司的成熟产品，包括：只能在Windows系统上运行，偏重于中小型企业的SQL Server；能在所有主流平台上运行完全支持所有的工业标准采用完全开放策略能在所有主流平台上运行Sybase ASE；能在所有主流平台上运行DB2。图书馆在考察系统时应该对其底层数据库加以了解和考察。 （1）安全性。数据库的安全性是指数据库数据的保护措施，一般包括登陆的身份验证管理、数据库的使用权限管理和数据库中对象的使用权限管理三种安全性保护措施数据处理，提供相关的转换工具。具有一定的数据处理和存储能力，通过把的计算和数据合理地分配在客户机和服务器两端，可以有效地降低网络通信量和服务器运算量工作人员服务器维护管理，需要高昂的投资和复杂的技术支持，维护成本很高，维护任务量大。Browser/Server架构，它是对C/S结构的改进。的业务逻辑完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web服务器实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理数据安全性Window