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在线发票应用管理系统 （服务业、娱乐业、文化体育业） 常 见 问 题 解 答 目录 一、简介 2 二、系统常见问题解答 3 1、网络发票办理开通问题 3 2、系统下载安装问题 4 3、系统登陆问题 4 4、系统功能使用问题 6 三、打印机常见问题解答 12 一、简介 《系统》是利用现代化信息技术开发的一套发票管理体系。以互联网和计算机技术为依托，以便利纳税人办税为指导，以数字管税为核心，对纳税人发票的领购、开具、查询和数据应用等环节提供全面实时管理服务的系统。需台联网的电脑和一台针式打印机/taxact/ ，选择“企税通-纳税人广西专用版”下载； ②登陆南宁地税网-“热点专题”-“网络发票”下载，保存到您的电脑里。 ③办税大厅在线发票咨询处U盘拷贝 手机版下载方式：登陆/wap，点击下载“广西地税手机开票客户” 问题2．网络发票应用管理系统如何安装使用？ 答：PC版安装：下载“企税通”软件，双击安装程序，然后按照提示进行安装。安装完毕后，即可登陆企税通，在“办税业务”栏中运行网络发票应用管理系统。 手机版安装：下载“广西地税手机开票客户”，双击安装程序按照提示进行安装。 3、系统登陆问题 问题1：如何登陆企税通？ 答：双击桌面企税通图标，在弹出的登录框输入账号（企业税务登记证号）和密码（税证号后6位数字），在点击登录即可。 问题2：企业的其他财务或开票人员也需要使用企税通，应如何操作？ 答：其他人员可自行注册企税通新账号，点击登陆框上“注册”的按钮，注册新账号，也可登陆/regesit/ 进行注册，注册完毕，在企税通登陆框输入账号名及密码，即可登陆。 问题3.是否登陆企税通，点击运行网络发票应用管理系统，就可以直接使用系统办理发票业务？ 答：很抱歉，不可以直接直接登陆开票系统。为了保证网络发票应用管理系统使用的安全性，防止其他用户使用您的电脑时不小心登陆网络发票应用管理系统办理开票等业务。企税通和网络发票应用管理系统使用的账号及密码是分开设置的，您需要登陆企税通后，在办税业务栏，点击“在线发票系统”，输入税证号、账户名和密码，登陆系统后即可办理发票业务。 问题4.登陆网络发票应用管理系统使用的用户名、密码和手机动态密码是什么？ 答：网络发票应用管理系统分两次验证登陆。 第一次：企业身份认证，用户需要输入： 税 号→企业税务登记证号 账 号→系统管理员账号统一为admin，其他用户账号由系统管理员新增设置后方可使用 密 码→初始密码统一为123456，系统登陆后可重新设置。 验证码→验证框右边图片上显示的数字 信息输入完毕，点击登陆，完成第一部分的登陆。 第二次：手机动态密码登陆用户需要输入： 手机动态密码→选择手机号码，点击“获取短信密码”，录入接收到手机的动态密码，点击“确定”，即可完成系统登陆，进入初始化化页面。 问题5. 已办理了网络发票应用管理系统开票资格，但登陆系统时提示：用户信息不存在，应如何解决？ 答：请按照办理流程先在主管机关领购机打网络发票，系统自动将您的户籍信息读取到网络发票系统。 问题6.用户修改密码后，忘记新密码，无法登陆系统，应如何解决？ 答：若系统管理员忘记登录密码，请跟税管员联系，由税管员联系我技术服务人员帮助重置登录密码。如果是一般用户忘记登陆密码，可以让您公司系统管理员登陆系统，在“系统管理”→“用户管理”界面，找到您的用户名点击“重置密码”，可将密码初始化为123456，您登陆系统后再修改密码即可。 4、系统功能使用问题 开票前系统设置常遇问题 问题1：使用系统发票开具前，需要做的设置有哪些？这些设置是由谁来操作？ 答：使用发票开具等业务功能前，需要由您公司的系统管理员先进行系统设置，设置内容包括：初始化设置（填写企业信息）、开票测试与设置（打印机测试）、终端管理（申请开票终端）、用户管理（设置开票人员）、发票分配（在票段管理里面分配已领发票）、开票设置等。 问题2：终端是什么？为什么要设置终端？ 答：终端可以理解为开票点，您的企业有多少个开票点需要开票，就需要在系统中相应增加多少个开票终端。一个终端对应一个开票点。如不设置终端，开票员将不能使用系统开具发票。 问题3：如何新增并设置终端？ 答：由系统管理员设置终端（admin账户使用者）。新增终端必须由系统管理员在“终端管理”里面新增申请，点击系统“终端管理”→“申请终端”，填写信息，并提交申请。税局税管员审批通过后，新增终端成功。系统管理员可点击“终端查询”查看并修改已申请成功的终端。 问题4：为什么有些用户进入系统不显示终端管理的模块，无添加终端的操作权限？ 答：为方便企业加强内部管理，终端管理模块仅提供给企业系统管理员操作使用。非系统管理员账号登陆系统不显示此模块。 问题5：用户管理主要应用于哪些方面？ 答：用户管理功能主要是