宁波市护士工作满意度和职业需求特征调查及管理对策.docVIP

宁波市护士工作满意度和职业需求特征调查及管理对策 王卫红 赵敏 谢浩芬 乐凌 夏佳芬 宁波市第一医院，浙江宁波 315010 摘要 ：目的 调查宁波市护士的工作满意度和职业需求并提出管理对策。方法 自行设计护士工作满意度调查表和职业需求问卷，对宁波市200名护士进行问卷调查，运用SAS8.0统计软件，Excel 2001软件对数据进行统计描述及排序。结果 护士工作满意度前5位分别为家人支持、护士人际关系、护士长管理方法、排班方式、家庭与工作平衡，护士对社会地位、劳动价值、奖金分配的不满意程度呈递减趋势。职业需求以保障护士人身安全为首要，其次为获得患者及家属的尊重理解，以及科内护士工作伙伴的协作精神。结论 护士工作满意度的提高有赖于社会对护理工作的认同以及对护士劳动价值的肯定，同时营造良好的职业环境，确保护士工作的安全性。 [关键词] 护理工作满意度，职业需求，管理对策 Investigations and Management Strategies of Ningbo nursing job satisfaction and Occupational demand characteristics WANG Weihong1 ZHAOMin1 XIE Haofen1 LE Ling1 XIA Jiafen2(1Ningbo No 1 Hosoital , 2Ningbo Women-Chirldens’ Hospital ,315010,China) Abstrct: Object: To survey the job satisfaction and career needs of the nurses in Ningbo,and propose management measures. Methods: Design survey questionnaires of nursing job satisfaction and career needs, make a survey for 200 nurses in Ninbo,then statistically analyse and sort the data using SAS 8.0 and Excel 2001. Results: Factors influencing job satisfaction mostly are Family support, interpersonal relationships, nurse management, scheduling, family and work balance,nurses are no longer disatisfied with social status, value of labor, distribution of bonuses,et al. As for career needs, personal safety is primary,followed by respects and understandings of family and patients, and working partnership spirits of collaboration in the department. Conlusions: Improvements of nursing job satisfaction depend on the social recognitions to nursing work and affirmations to nurses’ labor value. At the same time,it’s important to create a good professional environment to ensure the safety of nurses’ work. Key words: nursing job satisfaction, occupational demand, management countermeasures 目前护士的短缺和高转行流动率在许多国家引起了广泛的关注，我国也如此，据2006年底统计全国注册护士142.6万，每千人口护理人员比例为1.11，远远低于世界的平均水平[1]。护士的招募及留住一直是与工作满意度相关的。目前护理研究中广为接受并普遍实用的是Cavanagh的工作满意度定义，即工作满意度是个人所表现出来的喜欢他的工作的程度[2]。 王卫红 女 1967-- 本科 副主任护师 护士长 宁波第一医院 泌尿外科 315010 本科题为宁波市卫生局科技局立项(项目编号 200516) 护理管理者应了解临床护士工作